淘寶要不要刷復(fù)購？怎么提升？

 

 

淘寶要不要刷復(fù)購？

 

其實適當(dāng)?shù)乃?fù)購還是有很多的好處的，這里淘寶復(fù)購指的是消費者對該品牌產(chǎn)品或者是服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，就反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高，否則越低。
 

怎么提升？

 

1.關(guān)注老客戶

 

當(dāng)?shù)赇伬项櫩驮俅吻皝碣徺I時，此時必須注意并讓他們感受到熱情?？梢該Q個角度想想，如果你去商店買了很多次東西，這樣老板就不再注意自己了，難道商家不愿意下次再買嗎？其實相反，如果老板熱烈歡迎并且介紹貨架上最新的寶寶，這樣是不是很開心？而且作為店主，我們應(yīng)該對老顧客更加熱情，然后讓他們覺得自己有價值，這樣他們就愿意多次購買。

 

2.對老顧客需要小心

 

不管在生活中還是工作中，多加小心都不會出錯。在老顧客來聊天時，請耐心一點，好好聊一聊。切記不要經(jīng)常發(fā)送關(guān)于貨架上新產(chǎn)品的信息，也不能每天都促銷，否則這會引起人們的反感。然后可以偶爾發(fā)一些，比如，根據(jù)季節(jié)以及剛才的需要，發(fā)送相應(yīng)的產(chǎn)品信息。這將使老顧客感受到商家的意圖，這樣他們愿意花時間去逛商店。

 

3.適當(dāng)做一些淘寶優(yōu)惠活動

 

對于一些中小商家來說，如果他們想留住老客戶，就必須去送一些優(yōu)惠券。當(dāng)他們第一次購買商品時，然后給他們一些代金券可以刺激他們再次購買。

 

對于淘寶商家來說，是否要給店鋪里面去刷回購率，最主要還是根據(jù)店鋪里面的情況來決定。不過在刷復(fù)購率的時候需要注意比例的問題，切記不能刷的太高了，因為淘寶平臺對這個方面會有嚴(yán)格的要求，被抓到后店鋪會被扣分甚至降權(quán)。