淘寶刷單貨返應(yīng)該怎么退款?如何應(yīng)對(duì)刷手的惡意退款?
2022-09-02|11:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:9558
現(xiàn)在越來越多的商家都喜歡刷單提升店鋪的銷量的辦法,但是這年頭騙子很多,因此有些商家在放單后,刷手收到傭金就去惡意退款。這點(diǎn)就是很多商家都?xì)鈵赖?,但是刷單本身也是違反平臺(tái)規(guī)則的,所以有的也不敢去找平臺(tái)申訴。那么淘寶刷單貨返怎么退款?如何應(yīng)對(duì)刷手的惡意退款?
淘寶刷單貨返怎么退款?
商家在刷單后如果遇到了刷手惡意退款的,如果金額不多,我們就自己認(rèn)栽吧,因?yàn)樗伪旧砭褪潜黄脚_(tái)禁止的行為,退款流程就跟平時(shí)客戶退款一樣的流程。但是像這種惡意退款的行為其實(shí)商家也能夠避免的,下面來介紹一下如何應(yīng)對(duì)刷手的惡意退款。
方法一:在刷手下單前,最好把地址改成朋友的地址,如果改完后,對(duì)方申請(qǐng)了退款,賣家就不用擔(dān)心任何問題,直接的照常發(fā)貨,發(fā)貨后把旺旺假聊證據(jù)和物流顯示的證據(jù)都給保存好。
最后就是簽收,然后再叫朋友簽收了拍下照片,然后上傳到淘寶,那么客服小二來處理這筆錢,最后都會(huì)判給店主的,也不用擔(dān)心降權(quán)。
方法二:拍單返款,必須是返款到拍單人支付寶上。而且要分開返款,本金和傭金通過兩個(gè)渠道。要注意的是,不能用店鋪賬號(hào)來給,要重新找個(gè)沒有關(guān)聯(lián)的號(hào),返給刷手,必須要將兩者進(jìn)行分開的返款才行。
如果對(duì)方退款了,那么你就只需要把返款給他的截圖來作為證據(jù),就可以了。理由寫為,這個(gè)人是幫人家代買的,錢已經(jīng)返給他了,這個(gè)是拍單返款給他的截圖。因?yàn)檫@都是經(jīng)過實(shí)驗(yàn)的,寶貝和店鋪也會(huì)毫無影響。
方法三:如果前面的兩種方式都不是,那就建議可以試試這種方法處理。申請(qǐng)退款,就可以照常發(fā)貨,但要及時(shí)的關(guān)注物流信息,在快遞要到的時(shí)候,及時(shí)的和送貨員取得聯(lián)系,并叫他去幫忙簽收。這時(shí)刷手也肯定會(huì)申請(qǐng)?zhí)詫毿《幚?,商家上傳?shí)物照片,這樣就可以完美的解決了。
方法四:有些是送小禮品的或是空包的,如果碰到了惡意退款,申請(qǐng)小二介入前要聯(lián)系改接收空包網(wǎng),索要收貨憑證,還有發(fā)貨的單號(hào)。
但是碰到高級(jí)騙子,他可能不會(huì)收快遞,這就是職業(yè)的懂技巧的騙子。就建議大家要盡量去引導(dǎo)對(duì)方說出自己的漏洞,然后可以截圖上傳給小二。也不用擔(dān)心對(duì)方會(huì)說你是刷單,因?yàn)椋@樣對(duì)他自己沒有好處??傊蠹以诿看嗡螘r(shí),務(wù)必要保留好證據(jù)。
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