淘寶問大家到底是不是刷的？使用應(yīng)該注意什么？

 

 

淘寶問大家到底是不是刷的？

 

有一些問題是賣家提前準(zhǔn)備好的，新品上架把關(guān)于上架的這款寶貝的問題想好，問題要有針對性，能直接打消有購買意向顧客的顧慮，包括寶貝質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量等系列問題及回復(fù)方案。寶貝上架第二天開始操作。

 

當(dāng)然回復(fù)的答案要與寶貝相符合，要有寶貝的關(guān)鍵詞及屬性，可以多寫點(diǎn)，這樣做的目的是盡可能讓淘寶系統(tǒng)把好的回答推到置頂。有利于把好的一面讓買家看見，消除買家對產(chǎn)品的疑慮，從而提高轉(zhuǎn)化。在回答中可以適當(dāng)加2到3個寶貝標(biāo)簽詞加深顧客印象，標(biāo)簽可以看同行的有助有轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽。

 

使用應(yīng)該注意什么？

 

不定期檢查問大家的問題與解答，進(jìn)行優(yōu)化，有負(fù)面的惡意評價或者與寶貝無關(guān)的問題進(jìn)行處理。.對惡意的提問回答可以與之溝通，達(dá)不成共識的舉報，打開問大家找到問題，點(diǎn)擊右上角有舉報一欄，舉報后會有三天審核期，審核結(jié)果也會通知。

 

商家不能刪除提問者的問題，可以和提問者進(jìn)行溝通刪除，打開手機(jī)淘寶，在我的淘寶里找到回答然后會顯示我的提問，我的回答一欄，找到我的提問然后點(diǎn)"我不想問了"就可以隱去問題。

 

可以做幾個熱度極高的問題，提問好找游客或已買過的買家跟評和提問，游客不可以再提問者下直接評價，只能在回評跟評，多些點(diǎn)贊，提高熱度，可以獲取好的排名。

 

對于淘寶問大家這個板塊的合理利用很多商家有自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這里提醒大家盡量做一些對于買家消費(fèi)有刺激的問題，或者是當(dāng)看到有人回復(fù)問題的時候再去回復(fù)，這樣不僅回復(fù)人數(shù)多了，而且還能夠被平臺置頂，這從一定程度上來說就可以提高店鋪流量了。