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    淘寶破損補(bǔ)寄怎么操作?如何開通?

    2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1054

    所謂的 淘寶破損補(bǔ)寄服務(wù),指的就是商家對(duì)已賣出商品的簽收狀態(tài)作出承諾,如果商品寄出了后有破損的情況,那么是需要去重新補(bǔ)寄一份的。各位商家知道如何去開通淘寶破損補(bǔ)寄服務(wù)嗎?

    淘寶破損補(bǔ)寄怎么操作.jpg

    買家在購買了支持破損補(bǔ)寄服務(wù)的商品時(shí),就可享受賣家提供的破損補(bǔ)寄服務(wù)。到買家簽收商品后發(fā)現(xiàn)破損,可在約定時(shí)間內(nèi)向賣家提出補(bǔ)寄申請(qǐng),并且提供三張不同角度可證明商品破損的圖片,賣家應(yīng)無條件同意補(bǔ)寄1次;若賣家設(shè)置了補(bǔ)寄物流費(fèi)由賣家承擔(dān),則買家可享受補(bǔ)寄包郵;若補(bǔ)寄后的商品仍出現(xiàn)破損,則賣買家可享受退貨退款服務(wù)。

    開通的方法如下:

    1、輸入淘寶賬號(hào),登錄到淘寶系統(tǒng)工作后臺(tái),點(diǎn)擊右上角賣家中心按鈕,如圖。

    1.png

    2、頁面跳轉(zhuǎn)后,點(diǎn)擊左側(cè)商家服務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保障按鈕,如圖。

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    3、點(diǎn)擊消費(fèi)者服務(wù)保障,如圖。

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    4、找到破損補(bǔ)寄服務(wù),點(diǎn)擊加入按鈕,如圖。

    4.png

    5、頁面跳轉(zhuǎn)后,通過管理按鈕可以增添享受破損補(bǔ)寄服務(wù)的商品,如圖。

    5.png

    作為淘寶商家,如果您店鋪賣的商品屬于易損物品,那么還是建議您去開通淘寶破損補(bǔ)寄的服務(wù)哦,這樣消費(fèi)者們才會(huì)放心的在您店鋪里面消費(fèi),而以上就是開通的方法了。

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