淘寶造物節(jié)跨店滿減退款規(guī)則是什么?
2022-03-21|22:07|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:183
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淘寶造物節(jié)也是一個(gè)比較大型的電商活動,因此也吸引了不少的滿足活動要求和條件的賣家前去報(bào)名參加,但是在參加該活動時(shí)是需要設(shè)置跨店滿減活動的,但要是發(fā)生了退款,需要遵守什么規(guī)則呢?
消費(fèi)者申請退款時(shí),按以下規(guī)則處理:
1、消費(fèi)者已下單但尚未付款時(shí)申請部分或全部商品退款且相關(guān)交易關(guān)閉的,跨店滿減不生效。
2、消費(fèi)者已下單且已付款后申請部分商品退款的,若部分訂單退款成功,則根據(jù)滿減檔位按比例退還消費(fèi)者相應(yīng)的訂單實(shí)付金額。
舉例如下:A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,A店鋪和B店鋪訂單合計(jì)金額為210元,消費(fèi)者實(shí)付金額為190元。消費(fèi)者在付款后對A店鋪的訂單申請退款且退款成功,系統(tǒng)將自動按照實(shí)際優(yōu)惠折扣率計(jì)算后退款給消費(fèi)者,退款計(jì)算公式:(190/210)* 100元。
3、消費(fèi)者已下單且已付款后申請全額退款的,若訂單全額退款成功,則根據(jù)訂單實(shí)付款金額退還消費(fèi)者。
時(shí)限多久?
淘寶交易最長可以十五天退換貨。
7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù) ,賣家需配合買家完成退貨。
如超過簽收后的7天,買家因個(gè)人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請,同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因。
交易成功15天內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)檢測確實(shí)存在的,可申請質(zhì)量問題退換貨。
質(zhì)量問題退換貨由賣家支付來回郵費(fèi)。
淘寶造物節(jié)馬上就要到了,而且現(xiàn)在也開始報(bào)名了,如果各位商家也想要報(bào)名參加這個(gè)活動,不妨先來了解一下該活動的活動節(jié)奏和必設(shè)玩法,我馬上就給各位介紹。
一、造物節(jié)活動節(jié)奏
1、報(bào)名時(shí)間:
賣家報(bào)名:2022年06月24日15:00:00-2022年07月19日23:59:59;
商品報(bào)名:2022年06月24日15:00:00-2022年07月19日23:59:59;
報(bào)名入口:
https://sale.tmall.com/page/campaign/sale.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.67d23f35AGnEwu&campaignId=32431
2、活動時(shí)間:
活動預(yù)熱:2022年07月15日00:00:00-2022年07月16日23:59:59;
正式活動:2022年07月17日00:00:00-2022年07月19日23:59:59。
注:活動正式開始前2小時(shí)和活動正式開始1.5小時(shí)內(nèi)(2022年07月16日22:00:00 -07月17日01:30:00)暫停賣家和商品報(bào)名。
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二、造物節(jié)必設(shè)玩法
1、跨店滿減:報(bào)名參加2022年淘寶造物節(jié)活動的賣家在活動期間全店商品均須支持使用跨店滿減,不同行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減檔位可能會有所不同,具體以系統(tǒng)設(shè)置頁面顯示為準(zhǔn)。部分類目報(bào)名時(shí)可能會有兩檔滿減可以選擇,比如每滿200減20或每滿1000減50。
2、限時(shí)優(yōu)惠:是指在2022年淘寶造物節(jié)的活動期間,參與活動的淘寶賣家于指定時(shí)間段內(nèi)在原活動價(jià)基礎(chǔ)上對活動商品另設(shè)折扣讓利的優(yōu)惠權(quán)益。需特別注意限時(shí)優(yōu)惠是商品優(yōu)惠,可與店鋪級優(yōu)惠(比如店鋪券等)、跨店滿減疊加,賣家設(shè)置的時(shí)候切記確認(rèn)優(yōu)惠力度,避免出現(xiàn)過度讓利風(fēng)險(xiǎn)。
3、分期免息:是指消費(fèi)者在下單付款時(shí)選擇分期,出賬后根據(jù)下單選擇的期數(shù)按期還款,消費(fèi)者需承擔(dān)分期手續(xù)費(fèi)。淘寶網(wǎng)聯(lián)合花唄推出花唄分期貼息活動,本次活動的花唄分期付款支持3期、6期和12期,就賣家報(bào)名且審核通過的活動商品在正式活動期間產(chǎn)生的花唄分期訂單,給予專享優(yōu)惠費(fèi)率,助力賣家成交轉(zhuǎn)化。
4、店鋪優(yōu)惠券:店鋪優(yōu)惠券有機(jī)會通過寶箱抽獎的方式在造物節(jié)主會場、造物夜場、“我的造物節(jié)”會場等淘寶網(wǎng)指定的渠道被用戶領(lǐng)取,淘寶賣家在活動期內(nèi)不可刪改。淘寶賣家可以在優(yōu)惠券后臺配置符合要求的店鋪優(yōu)惠券。消費(fèi)者領(lǐng)取后,只有在達(dá)到店鋪優(yōu)惠券對應(yīng)的用券使用門檻后方可使用,且優(yōu)惠券僅限在其發(fā)行的淘寶店鋪中使用。
注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及消費(fèi)者促銷需求,針對已報(bào)名成功的淘寶造物節(jié)活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報(bào)名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報(bào)名。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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