京東拍賣的東西是真的嗎

2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：387

電子商務(wù)法正式施行半年有余，而幾千元的張大千、齊白石等名家字畫，依舊在京東珍品拍賣等平臺上拍，有業(yè)內(nèi)專家表示，平臺在審核和監(jiān)管層面，要拿出“刮骨療傷”的力度，才有可能掃除贗品頑疾，否則這些問題將成為平臺品牌和長遠(yuǎn)發(fā)展的一大“雷區(qū)”。

京東拍賣的東西是真的嗎

線下拓展

不是新鮮事

近年來，京東在藝術(shù)領(lǐng)域不斷精耕細(xì)作，從拍賣、藝術(shù)到非遺等幾大板塊的先后設(shè)立，其戰(zhàn)略意圖也逐漸清晰。7月12日，北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全資成立廣東京東瀚英拍賣有限公司，注冊資本500萬元，實際控制人以及比較終受益人為京東香港國際有限公司，持股比例。此消息一出，很快引發(fā)業(yè)界熱議，甚至引發(fā)“京東要進(jìn)軍線下拍賣”的猜想。

對此，京東拍賣相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示，“成立這一新的拍賣公司，主要是為了增加經(jīng)營范圍，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充。這一新公司隸屬于京東拍賣，會在未來探索更多的拍賣模式、實現(xiàn)多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，為b端合作伙伴和c端用戶提供更優(yōu)質(zhì)的競拍服務(wù)體驗”。換言之，京東拍賣做的是平臺，依然是線下拍賣機(jī)構(gòu)的合作者，而非競爭者。

值得一提的是，線上電商與線下實體并非水火難容，曾經(jīng)涇渭分明的兩大業(yè)態(tài)正在走向融合。這一變化同樣適用于京東拍賣，平臺模式是京東拍賣的定位，而入駐商戶就是平臺的核心資源，這種合作模式在成立之初就已經(jīng)牢牢將兩者捆綁。

2016年成立，得益于京東品牌支撐以及流量注入，京東拍賣很快崛起，在短短三年的時間內(nèi)成為業(yè)內(nèi)重要的藝術(shù)品電商交易平臺。從業(yè)務(wù)門類來說，涵蓋了珠寶玉器、文玩收藏、紫砂陶瓷、藝術(shù)品、工藝品等九大板塊，每天開拍的專場大概有數(shù)十個之多。

其實，京東拍賣從成立之初就從未停止線下拓展之路，比如多次與拍賣公司一同組織策劃線下拍賣會，并設(shè)立798線下體驗館。京東拍賣方面曾表示，這是線上交易成熟之后的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新。有業(yè)內(nèi)專家表示，“線上線下打通融合早已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識，比如京東線下便利店、阿里旗下的盒馬鮮生等。對于京東拍賣而言，自然也不會固守線上，因為平臺的核心資源主要在線下，盤活、凝聚這些資源的一大方式就是組織線下活動”。

拍品審核

仍存漏洞

線上交易節(jié)約的不只是交易成本，還有時間成本，也讓平臺收獲了更多的客群。中國收藏家協(xié)會國際交流委員會主任王竹表示，“從未來的發(fā)展趨勢看，線上交易會扮演越來越重要的角色，因為線上交易人群和線上傳播的廣度、線上交易的方便程度以及大眾的接受度都會越來越高，藝術(shù)品線上交易的發(fā)展前景值得期待”。

線上藝術(shù)品交易平臺前景可期，但在熱鬧的景象背后，一些問題也逐漸顯現(xiàn)出來。有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，不少線上交易平臺的藝術(shù)品真?zhèn)未嬉桑〇|拍賣同樣存在這類問題。對此，京東拍賣相關(guān)負(fù)責(zé)人給出這樣的解釋，“拍品上拍時，京東拍賣平臺要求商家進(jìn)行例如文物報備、工商登報等國家要求的相關(guān)手續(xù)，并在線上專場展示文物局下發(fā)的批復(fù)文件；同時，京東拍賣與拍賣行業(yè)專業(yè)人員會對拍品進(jìn)行線下實物檢查，保證拍品品質(zhì)。特殊藝術(shù)品，例如具備較高收藏價值的名家作品在上拍前，京東會要求委托方出具第三方鑒定信息，審核無誤后才可上拍”。

然而，一些問題的出現(xiàn)也反映出審核機(jī)制仍然存在漏洞。北京商報記者專門登錄京東拍賣網(wǎng)頁查詢發(fā)現(xiàn)，在7月23日舉行的“東方求實文物藝術(shù)品專場”、7月24日舉行的“中國近現(xiàn)代書畫收藏專場”中，張大千、齊白石、徐悲鴻、啟功、黃胄等藝術(shù)大家的作品基本都在數(shù)千元上下，價格與實際的市場價格相去甚遠(yuǎn)。一些新買家抱著撿漏的心態(tài)入場，往往比較終叫苦不迭，在黑貓投訴平臺、聚投訴平臺、貼吧等平臺都能看到關(guān)于贗品或者品相不符的投訴。

京東珍品拍賣某拍場截圖

當(dāng)代書畫板塊中，署名為書法家歐陽中石的一幅3平尺作品以734元成交，署名為星云大師的一幅4平尺書法以750元成交。一幅署名為蘇士澍的近5平尺的書法作品以683元成交。作為“專業(yè)機(jī)構(gòu)”，畫家的基本簡介卻出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤：將現(xiàn)任中國書法家協(xié)會主席蘇士澍錯寫成曾任中國書法家協(xié)會主席，其專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性值得商榷。中國書畫收藏家協(xié)會的資深藏家李先生與蘇士澍相識多年，他表示，“市場上制造粗糙的贗品不僅給收藏家和書畫愛好者造成經(jīng)濟(jì)上的損失，對藝術(shù)家的名譽(yù)也是一種傷害?！?/p>

拍賣頁面明確標(biāo)注有“作品為畫家本人創(chuàng)作”的

對于買家而言，對入駐機(jī)構(gòu)所“為藝術(shù)家本人創(chuàng)作”的信賴更大程度源于對平臺的認(rèn)可，相關(guān)審核一旦缺失，就會使平臺陷入被動。王竹表示，“贗品是收藏市場長期存在的問題，不只是線上平臺，線下也存在很多亂象?？陀^而言，藝術(shù)臨摹或?qū)W習(xí)是繼承的基礎(chǔ)，對藝術(shù)發(fā)展是有促進(jìn)作用的，但如果把仿冒的藝術(shù)品納入到商業(yè)行為中，甚至還明確標(biāo)注是藝術(shù)家本人創(chuàng)作，這就涉嫌欺詐了，要加以限制和杜絕”。

監(jiān)管不力

平臺承擔(dān)連帶責(zé)任

截至目前，電子商務(wù)法已經(jīng)施行半年有余，從行業(yè)角度而言，這一法律的出臺將電商正式納入法律監(jiān)管體系，對行業(yè)的長遠(yuǎn)、良性發(fā)展是一種利好。

京東珍品拍賣采取的是機(jī)構(gòu)入駐的形式，規(guī)定相關(guān)責(zé)任由送拍機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這是否意味著平臺就可以置身事外呢？根據(jù)電子商務(wù)法第四十五條明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任”。

“不售假貨”，是京東一直強(qiáng)調(diào)的底線，但京東珍品拍賣的平臺模式?jīng)Q定了準(zhǔn)入機(jī)制的開放性，如果審核和監(jiān)管機(jī)制出現(xiàn)缺項，一些問題就會接踵而至。對此，京東拍賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京東拍賣有嚴(yán)格的商家準(zhǔn)入門檻，對商家資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核。拍賣公司商家必須具有國家頒發(fā)的經(jīng)營資質(zhì)，注冊資金高于1000萬元，同時需具備一定的線下經(jīng)營規(guī)模，并支持拍品線下預(yù)展及倉庫存儲。對于發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有瑕疵的機(jī)構(gòu)、商戶，京東拍賣平臺會進(jìn)行關(guān)停處理”。

有業(yè)內(nèi)專家表示，真?zhèn)舞b定是一門很復(fù)雜的學(xué)科，讓線上交易平臺來保證拍品的真?zhèn)?，這是不現(xiàn)實的。平臺一般是將精力放在入駐商戶的資質(zhì)審核上，很難對拍品逐件進(jìn)行審核，一旦商戶的自律性不夠或者平臺的監(jiān)管不夠，就會出現(xiàn)漏洞甚至糾紛，平臺能做的往往就是保證糾紛處理和贗品退貨的渠道流暢。顯然，這是一種被動機(jī)制。

在王竹看來，“對于京東拍賣這樣的平臺來說，入駐商戶就是它們的品牌載體，除了對入駐商戶進(jìn)行嚴(yán)格審核之外，還應(yīng)該將它們的經(jīng)營狀態(tài)、誠信情況、投訴率等指標(biāo)納入監(jiān)管范圍。同時，應(yīng)當(dāng)建立鑒定專家團(tuán)隊作為智庫，對上拍的藝術(shù)品，尤其是較高等級的藝術(shù)品進(jìn)行審核和把關(guān)。對于平臺來說，信譽(yù)和品牌是第一位的，這是長遠(yuǎn)發(fā)展的根本保證”。

現(xiàn)實情況是，新入場買家往往成為贗品的重災(zāi)區(qū)。對此，王竹也給出了他的建議，“新買家要多看少買，如果計劃介入收藏，還是要多去美術(shù)館、博物館看看，加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)和藝術(shù)品鑒賞能力。對于京東拍賣而言，應(yīng)該加強(qiáng)實用性、可操作性強(qiáng)的嘗試，比如線下搞一些用戶的見面會或者藝術(shù)沙龍活動，提高用戶的藝術(shù)鑒賞知識的同時，還能拉近與用戶的距離，增強(qiáng)用戶的體驗感”。

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