淘寶超售后服務(wù)時(shí)間是多久？售后時(shí)間過了怎么辦？

淘寶買家在淘寶購物之后，假如有任何問題都能夠請求淘寶售后，不過需求注意的是，淘寶售后是有時(shí)刻約束的，那么淘寶超售后服務(wù)時(shí)刻是多久呢?

淘寶售后時(shí)刻不能超越15天。

假如要請求淘寶售后，一般是在承認(rèn)收貨后的15天內(nèi)，假如在這個(gè)時(shí)刻內(nèi)，我們還想要退換產(chǎn)品，也是能夠的。

可是，必須要保證淘寶產(chǎn)品不影響二次出售，假如是淘寶產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那是要無理由退貨的。

售后時(shí)刻過了怎么辦?

第一種方法淘寶過了請求售后時(shí)刻需求售后只能和淘寶賣家洽談處理。

淘寶規(guī)則，淘寶交易成功15天內(nèi)是淘寶售后服務(wù)期。

在此期間售后服務(wù)進(jìn)口敞開，買家能夠請求售后服務(wù)。

淘寶售后服務(wù)期過后，淘寶售后服務(wù)進(jìn)口關(guān)閉，買家無法再請求淘寶售后服務(wù)。

假如買家在售后服務(wù)期后需求售后服務(wù)只能自行與淘寶賣家洽談，淘寶賣家是否繼續(xù)供給售后服務(wù)歸于自愿行為，買家不得強(qiáng)行要求。

第二種方法1、首先，我們能夠測驗(yàn)撥打一下淘寶的熱線，經(jīng)過淘寶的人工客服的協(xié)助，來協(xié)助您注冊一下二次的售后，這樣，假如成功注冊二次售后之后，您就能夠再次請求售后，然后等待賣家處理就能夠了。

2、假如您撥打了熱線，可是無法接入人工，或許是人工客服無法協(xié)助您注冊二次售后的話，這個(gè)時(shí)分建議您聯(lián)絡(luò)一下，淘寶的在線客服，協(xié)助您核實(shí)一下是否還有其他的途徑能夠協(xié)助您。

3、假如在線人工客服也是無法協(xié)助您的，而且提示您，您需求在售后期限內(nèi)才能夠請求售后，而且要求您以后注意這類狀況的話，這個(gè)時(shí)分，您能夠在產(chǎn)品的點(diǎn)評中，對賣家的產(chǎn)品進(jìn)行具體具體的描繪，或許是追加點(diǎn)評，而且配上圖片。

買家盡量在售后時(shí)刻內(nèi)請求售后，假如超越售后期，就需求和淘寶賣家進(jìn)行洽談處理，或許找淘寶官方客服問詢狀況。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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