拼多多退換貨規(guī)則有哪些?記住這八點(開個拼多多網(wǎng)店要多少錢?有哪些費用?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:39
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現(xiàn)在許多小伙伴們都會在拼多多購物,也會遇上不喜歡的或者是活動湊單購買的產(chǎn)品 ,那么接下來就一起來了解下拼多多退換貨規(guī)則有哪些,如何維護(hù)自己的權(quán)益。
1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。
2、申退額不得高于已實際付款金額。
3、若原因為無條件,須自己承擔(dān)退運費,就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用,這筆由買家自行解決,所以,看好運費的責(zé)任。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由拼多多商家承擔(dān)。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,店主有理由拒絕退款,因為這些產(chǎn)品本身就不適合退貨。
5、若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系或平臺客服處理退換貨需求,有權(quán)不予處理,建議大家早點去退。
6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,店家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款,這樣店主也必須要同意。
7、若要求換貨,需在收到所三天內(nèi)安排換貨,未及時發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入處理。
8、關(guān)于拒收:若為無條件拒,運費應(yīng)由自己擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
(1)在未發(fā)貨前,已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而強行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。
(2)驗貨時發(fā)現(xiàn)破損,或不符,然后拒簽。
需要注意的是,拼有些產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的,買家要特別注意,所以,如果發(fā)現(xiàn)換貨超時,作為顧客要是覺得不滿意可以直接找拼多多客服介入,這時候經(jīng)過平臺調(diào)查可能會對商家進(jìn)行處罰,如果是能夠協(xié)商好,那還可以免于介入。
其實在拼多多平臺上面開一個店鋪,那肯定也需要了解開個拼多多網(wǎng)店的費用,這些費用主要是由哪些組成的呢?我今天就來給各位具體羅列一下。
1、拼多多保證金
拼多多開店有兩種,分別是個人開店和企業(yè)開店。兩者的保證金不同。
個人開店需要2000元錢的保證金,而企業(yè)開店需要1000元錢的保證金。如果中途不想干的話,這個保證金是可以退的。
2、拼多多貨源費用
開拼多多網(wǎng)店需要進(jìn)貨,進(jìn)貨需要一定的資金,資金的多少跟你進(jìn)貨的數(shù)量有關(guān)。我們小賣家在貨源網(wǎng)站找貨源一件代發(fā),會遇到有個別供應(yīng)商招商,要求繳納加盟費,代理費,這個時候我們要了解清楚,除非真的是優(yōu)質(zhì)貨源才可以考慮。
3、拼多多產(chǎn)品成本
拼多多網(wǎng)店上架產(chǎn)品需要發(fā)布產(chǎn)品的主圖和詳情頁,可以找第三方做一套圖片,成本大概200-500元左右。
不過我們?yōu)榱藴p少這筆費用,可以在阿里巴巴上一件代發(fā),直接用他們的圖,也可以自己拍照,自己修圖,前提就是需要學(xué)習(xí),要懂操作,這樣做就可以省下這筆錢。
4、拼多多店鋪相關(guān)軟件
開好拼多多網(wǎng)店之后,我們就需要買些打折軟件,上貨軟件,店鋪裝修軟件,一般一個軟件是一個月幾十元就可以解決了,我們可以用一個月幾十元錢的軟件。
當(dāng)然有些官方軟件,比如淘寶市場洞察一年要1000多元,我們可以去租用,租用的話一年幾百元,這個就會比較便宜點。
5、拼多多推廣費用
開網(wǎng)店需要做直通車推廣,直通車推廣可以增加網(wǎng)店的曝光和訪客,提高網(wǎng)店的銷量。我們把直通車開起,雖然你推廣的是你單個寶貝,但很多賣家都會進(jìn)入你的店鋪里去看,一個點擊帶來的可能是幾個成交。直通車的玩法有很多。直通車按點擊計費,需要投多少錢根據(jù)自己的需求來決定。
6、拼多多發(fā)貨成本
如果你沒有貨源,只是代發(fā),就沒有囤貨的苦惱,就算產(chǎn)品賣的很好了,也不建議先進(jìn)行壓貨。
接下來是快遞成本問題,現(xiàn)在的快遞成本幾乎很透明,所以也不存在過高的情況,一般新店可能是4-5元左右,你在核算成本的時候,可以把這部分成本算的低一些,因為起量之后肯定會便宜。
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