虛假交易申訴技巧你真的都了解嗎？

                    虛偽買(mǎi)賣(mài)申述技巧、申述的憑據(jù)、虛偽買(mǎi)賣(mài)的處分和對(duì)店肆的影響、怎么玩轉(zhuǎn)訂單體檢這些我們都清楚嗎?今天做一個(gè)匯總帖子，具體的給我們說(shuō)說(shuō)。

虛偽買(mǎi)賣(mài)申述技巧店肆處分申述流程

申述流程： 找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)記載(違規(guī)編號(hào))點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】 每筆訂單提交憑據(jù)后，最后點(diǎn)擊【承認(rèn)】提交申述。

小二審閱時(shí)刻為：5天。 申述憑據(jù)常識(shí)遍及 [申述需求提交什么資料] 虛偽買(mǎi)賣(mài)處分申述所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺談天舉證號(hào)”這四種，每一筆訂單所需的申述憑據(jù)不完全一樣，需求根據(jù)申述頁(yè)面的提示上傳憑據(jù)。

[申述憑據(jù)類(lèi)型]

一、[舉證號(hào)] 為方便賣(mài)家及時(shí)申述，舉證號(hào)這兒只要賣(mài)家授權(quán)后就能夠直接提交方便審閱部分核實(shí)。談天時(shí)刻默認(rèn)挑選近30天談天記載，也能夠手動(dòng)挑選最近75天內(nèi)的談天記載哦。 旺旺談天舉證號(hào)

二、[發(fā)貨物流底單] 發(fā)貨底單有兩聯(lián)，別離是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。假如您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話，能夠聯(lián)絡(luò)您的攬件公司，請(qǐng)他們幫助找一下對(duì)應(yīng)底單，幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。 快遞發(fā)貨物流底單

三、[簽收物流底單] 簽收底單有兩聯(lián)，別離是買(mǎi)家收到貨時(shí)派件員留給買(mǎi)家的那一聯(lián)，以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。假如買(mǎi)家沒(méi)有保存簽收底單的話，您能夠和派件公司聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)他們幫助找一下對(duì)應(yīng)簽收底單，幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。 憑據(jù)要求：憑據(jù)清晰并完好且與買(mǎi)賣(mài)信息一致：?jiǎn)翁?hào)，收件人信息(收件人電話號(hào)碼，收件地址，收件人姓名)，發(fā)件人信息，簽收信息。 快遞簽收物流底單

四、[快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖] 快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平常在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流通信息截圖，而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流通信息的截圖(一起包括具體的快遞公司名稱(chēng)、收發(fā)件人信息、流通信息、產(chǎn)品以及包裹分量等)，這個(gè)需求您跟快遞公司聯(lián)絡(luò)一下，請(qǐng)他們幫助截圖發(fā)您，留意截圖時(shí)信息完好哦! 圖為快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖 圖為快遞公司官網(wǎng)的物流流通信息截圖

五、[電子面單] 電子面單分為兩種狀況：菜鳥(niǎo)協(xié)作的電子面單，以及非菜鳥(niǎo)協(xié)作的電子面單。 1)菜鳥(niǎo)協(xié)作電子面單：申述頁(yè)面會(huì)有提示說(shuō)：“系統(tǒng)識(shí)別到菜鳥(niǎo)渠道有您的電子面單，已主動(dòng)幫您上傳?！边@種狀況下系統(tǒng)現(xiàn)已主動(dòng)幫您匹配并上傳了，不需求您進(jìn)行手動(dòng)操作，您只需求勾選授權(quán)旺旺談天舉證號(hào)，之后點(diǎn)擊承認(rèn)申述就能夠了; 2)非菜鳥(niǎo)協(xié)作電子面單：假如申述頁(yè)面要求供給的是“發(fā)貨物流底單”，您能夠用自己發(fā)貨的軟件重新打印一張電子面單，攝影上傳就能夠;假如申述頁(yè)面要求供給的是“簽收物流底單”，您需求聯(lián)絡(luò)一下派件公司或許買(mǎi)家，請(qǐng)他們幫助攝影發(fā)您作為憑據(jù)上傳。

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