淘寶動態(tài)評分太低到底該怎么刷單？有什么技巧？

 

 

1、提高評分，我們知道評分的影響因素直接因素有寶貝的好評率，寶貝的品質(zhì)，顧客滿意度，服務態(tài)度，物流的速度，那么提高評分也需要從這幾個角度入手。

 

2、刷單提高評分，雖然評分的提高不能只靠刷單，但是刷單也是不可缺少的重要方法，堅持長期刷單的習慣，不刷多但是不能不刷。刷單提高的評分是全部的整體評分，當然優(yōu)勢大也就存在一定的風險。

 

3、進步寶貝質(zhì)量和性價比，假如是由于寶貝價錢招致性價比降低，能夠恰當降低寶貝價錢，讓利消費者。如今淘寶主要還是走量，薄利多銷，假如寶貝自身質(zhì)量不行，倡議多選購質(zhì)量高的寶貝，這樣也有利于店鋪的長期，有利于以后做大做強。提高物流的發(fā)貨速度，可以在消費者付款后就先填寫物流單號，然后短信通消費者已經(jīng)發(fā)貨，短信通過客服關(guān)懷軟件實現(xiàn)，這樣顧客印象中就會覺得你發(fā)貨速度很快，留下一個好的初次發(fā)貨印象。此外物流方面，本身物流的快慢我們是干涉不了的，但是我們可以通過選擇合理的物流公司來提高物流服務品質(zhì)，比如盡量選擇服務點多，服務比較完善的快遞，少選擇規(guī)模較小的快遞。

 

4、潛意識引導，開展好評返現(xiàn)，五分好評送優(yōu)惠券的活動，在潛意識中引導顧客給出五分好評。在客戶關(guān)懷短信提醒顧客有不滿意聯(lián)系客服等滿意希望顧客給五星好評，這些措施也可以積極引導顧客評價。因為有很多顧客習慣在淘寶購物不收貨讓系統(tǒng)自動確認。雖然一樣是五分好評，但對店鋪的評分還是有相對的拉低影響。

 

最后就是客服的服務態(tài)度了，客服一點要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，做到積極快速準確的回答客人問題，而且熱心熱情，要有耐心。特別是對待售后的顧客要有自己的服務技巧，提供合理有效的解決辦法。在適當?shù)臅r候通過一定的返現(xiàn)給顧客，增加好評率，減少退貨率。

 

以上就是有關(guān)淘寶動態(tài)評分太低到底該怎么刷單？有什么技巧？的具體解答，店鋪在經(jīng)營的過程需要重點關(guān)注店鋪的動態(tài)評分，關(guān)系到后續(xù)的經(jīng)營，店主要重視起來。