淘寶店家發(fā)貨中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法

淘寶發(fā)貨錯(cuò)誤怎么取消？怎么發(fā)貨呢？萬(wàn)一貨物發(fā)出，買(mǎi)家朋友收到了，問(wèn)題就更難處理了，到底該怎么辦呢?可不可以取消發(fā)貨呢?今天小編就給大家分享一下相關(guān)內(nèi)容。

怎么取消?

網(wǎng)友說(shuō)：我在淘寶上賣(mài)游戲裝備，發(fā)貨時(shí)候亂填了，現(xiàn)在是什么等待物流公司確認(rèn)的狀態(tài)，我怎么取消呢?淘寶發(fā)貨錯(cuò)誤怎么取消?

首先，賣(mài)家無(wú)法主動(dòng)取消。1)如果貨物尚未發(fā)出，賣(mài)家可以聯(lián)系買(mǎi)家，由買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng)，賣(mài)家同意退款申請(qǐng)后這筆交易會(huì)關(guān)閉;

2)如果貨物已經(jīng)發(fā)出，但發(fā)錯(cuò)了，賣(mài)家可以聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商退款或重發(fā)，同時(shí)召回貨物(貨物不能買(mǎi)家已簽收);

3)如果是快遞單號(hào)和物流公司填寫(xiě)錯(cuò)誤，在填寫(xiě)的24小時(shí)內(nèi)可以修改，在已賣(mài)出的寶貝找到對(duì)應(yīng)訂單，進(jìn)入到訂單詳情-收貨和物流信息，點(diǎn)擊查看淘寶物流信息進(jìn)入到查看物流信息頁(yè)面，點(diǎn)擊“修改”即可重新選擇正確的物流公司，填寫(xiě)好正確的快遞單號(hào)，點(diǎn)擊“確定”即可。

hi商學(xué)院提醒大家注意：如賣(mài)家發(fā)貨選擇在線下單，當(dāng)物流已經(jīng)有攬收信息時(shí)，無(wú)法在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)修改運(yùn)單號(hào)。以上是發(fā)貨錯(cuò)誤取消的幾種具體情況分析。

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如何發(fā)貨?

淘寶賣(mài)家發(fā)貨的流程是：買(mǎi)家拍下寶貝并付款——系統(tǒng)通知賣(mài)家發(fā)貨——賣(mài)家點(diǎn)擊訂單上面的【發(fā)貨】——賣(mài)家進(jìn)入發(fā)貨頁(yè)面輸入快遞單號(hào)后確定——發(fā)貨完成。

收貨地址寫(xiě)錯(cuò)怎么辦?

【1】訂單未顯示(確認(rèn)收貨)可能還來(lái)得及，第一時(shí)間就是先聯(lián)系賣(mài)家，和賣(mài)家溝通，讓他幫忙修改收貨地址。

【2】假如賣(mài)家已經(jīng)將貨物發(fā)出，要求賣(mài)家和快遞公司聯(lián)系，在商品落地時(shí)改簽收貨地址。

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