淘寶登錄密碼忘了怎么修改?被限制登錄是什么原因?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:552
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在日常生活中,大部分人還是喜歡在淘寶上購物的,但是也有部分小伙伴很少在淘寶上買東西,對于這些不經(jīng)常網(wǎng)購的小伙伴來說,忘記登錄密碼也是一件正常的事情,那么密碼忘了怎么改呢?下面我們就來講解一下。
第一步:通過登錄界面點擊“忘記密碼”或通過自助頁面自行找回,然后按頁面提示操作即可。
第二步:輸入需要找回登錄密碼的賬戶名,拖動滑塊驗證“確定”;
第三步:驗證身份,選擇驗證方式(驗證方式根據(jù)登錄環(huán)境而定,分為郵箱、手機、密保問題、密保卡,人工服務)獲取驗證碼,點擊“確定”;
第四步:重置密碼,輸入新密碼,點擊“確定”;
第五步:密碼成功設置,重新登錄淘寶網(wǎng)就可以啦。
被限制登錄是什么原因?
1、盜號風險,如果你的賬號一段時間之內經(jīng)常在不常登錄的地區(qū)登錄,系統(tǒng)會認為你的賬號有盜號風險,暫時凍結,你自己通過綁定的手機解凍就行了,也可以聯(lián)系淘寶客服去解凍。
2、如果你的賬號有影響淘寶交易的行為,比如一下子拍下幾百上千萬的東西,不付款,經(jīng)常去拍了人家的商品拍了就申請缺貨或者其他無理取鬧的理由,淘寶也可能處罰你的賬號,對于這種交易安全的違規(guī)處罰,一般都是永久凍結賬號,淘寶賬號就不能登錄了,這樣的話,這個賬號以后就沒法用了,但是對應的支付寶還是可以登錄的,可以正常使用。
3、經(jīng)常亂發(fā)一些廣告的信息,被其他的用戶舉報的多了,會暫時凍結賬號限制一部分的功能,比如登錄,比如發(fā)站內信,付款等。一段時間之后會自動解凍。
下面我們再來看看,被限制登錄了該怎么辦?
1、被限制登陸的會員是無法登陸淘寶網(wǎng),千??蛻舳耍蛻舳?,手機淘寶客戶端,支付寶以及阿里巴巴網(wǎng)站等上述網(wǎng)站或客戶端的。
2、被限制登陸的會員如果對限制的處罰有異議,可以向淘寶發(fā)起申訴。
3、點擊右上角的【幫助】后,點擊【人工客服】后進行人工申訴。
以上就是今天分享的相關內容,希望對各位小伙伴們有所幫助哦。當然了,忘記淘寶登錄密碼也不要著急啦,只要按照上述分享的相關步驟操作就可以啦,所以還等什么?趕緊將本文收藏起來吧!
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