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    天貓運費險多少錢?運費險如何賠付?

    2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:546

    天貓運費險讓買家的權(quán)益得到更好的保障,為買家提供了運費險的店鋪也更受買家的青睞,運費險對買賣雙方都是非常有利的,那運費險多少錢?我們一起進入下文了解。

    運費險的多少是由店鋪的風(fēng)險來決定的。保險公司會依據(jù)我們店鋪在簽協(xié)議前三個月的交易、退貨等相關(guān)情況,評判出我們的風(fēng)險率,從而確定每一筆訂單的保險費用是多少錢。天貓店的風(fēng)險率越高,所需要繳納的保險費用也就越高。

    天貓運費險多少錢?運費險如何賠付?

    運費險如何賠付?在賣家確認收貨的72小時內(nèi),理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶余額。

    1、已經(jīng)理賠成功:理賠款會自動劃入淘寶綁定的支付寶賬戶余額中,用戶可以通過查看賬單,在搜索功能輸入運費險,即可看到保險理賠-賣家版運費險理賠的理賠記錄。

    2、天貓上門退貨:由于線上支付運費時,出運費的不是買家本人,可以通過查看天貓賬單來查詢是否有資金支出的情況。如果沒有支出,說明運費是由天貓進行墊付的,后續(xù)理賠成功運費險會理賠給天貓,理賠款項不會打給買家。

    會賠多少錢?這得根據(jù)買家的寄貨地址和商家收貨地址兩地之間的地理位置寄送快遞首重費用來計算的,與商品的大小和重量并沒有關(guān)系。如果兩地相隔較遠,那么賠付的金額就多,兩地相隔較近,賠付的金額就少。但是一般不會低于5元,也不會高于24元。具體賠付額度可以在商品的運費險界面查看。

    假如買家要申請退貨運費險得在訂單交易還沒有完成時申請,也就是說需要在未確認收貨前申請。一般情況下,如果該購物訂單已經(jīng)退貨點了確認收貨,是不能申請退運費了。而確認收貨后,就會被系統(tǒng)判定為已經(jīng)完成交易。

    建議買家在購物的時候,都會順帶捎上一份運費險或者專挑提供運費險的商品,萬一遇上退貨的話的情況,在運費上還能得到賠償。關(guān)于運費險的內(nèi)容就介紹這么多了。

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