直通車一個人點擊多次怎么辦?
2022-08-24|11:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:444
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眾所周知,淘寶直通車是按照點擊次數(shù)收費的,但是有時候可能會出現(xiàn)被一個人點擊多次的現(xiàn)象,出現(xiàn)這樣的情況,店家們要怎么辦呢?
為了防止一些惡意點擊或者是對手商家惡意競爭的行為,直通車系統(tǒng)對于重復(fù)點擊是不收取任何費用的。這個重復(fù)點擊是指一個用戶從一個IP登陸之后,不斷的通過同樣的淘寶關(guān)鍵詞搜索進入點擊同一個寶貝,這種情況下只會進行一次計費的。
賣家用戶如果想要知道自己直通車推廣的扣費情況是可以進入到平臺上,進行下第一個推廣扣費結(jié)算詳情結(jié)果的,這里會展示實際的支出都使用到了那里,還會顯示有多少次的付費點擊,然后大家在參照下店鋪內(nèi)的瀏覽量及進店人數(shù),大概的預(yù)估一下就會有相關(guān)的結(jié)果了。
影響直通車花費的關(guān)鍵因素是大家的直通車質(zhì)量得分,和重復(fù)點擊的關(guān)系不大,買家通過關(guān)鍵詞搜索進入到界面之后,只有點擊了大家的直通車推廣的寶貝,賣家才會被平臺扣取相應(yīng)的推廣費用,如果對方?jīng)]有點擊的話是不進行扣費操作的??圪M的標(biāo)準(zhǔn)是下一位的出價乘以下一秒的質(zhì)量得分除以大家的質(zhì)量得分在加上0.01,這就是大家使用直通車推廣時,被點擊后可能會被收取的費用計算方法。當(dāng)然還要參照一個指標(biāo)就是大家的關(guān)鍵詞出價了,一般情況下收取的扣費是不會高于大家的出價的。
不少用戶質(zhì)疑直通車重復(fù)扣費是為什么呢?因為直通車點擊是按照實時扣費的,也就是說當(dāng)買家在直通車展位上點擊了賣家推廣的寶貝時就會產(chǎn)生相應(yīng)扣費,而大家有實時的在當(dāng)天進行了直通車扣費的查看,發(fā)現(xiàn)重復(fù)點擊的都被收費了。用戶不要著急,直通車有24小時自助的無效點擊過濾系統(tǒng)的,這個系統(tǒng)不比扣費系統(tǒng)反應(yīng)的那么快,它的運作可能會稍晚一點,但是經(jīng)過這個系統(tǒng)過濾以后,哪些被錯誤進行了扣費操作的點擊都會被取消掉的。
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