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    淘寶雙旦發(fā)貨會(huì)包郵嗎?

    2022-12-12 | 17:44 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:1818

    2018雙旦禮遇季期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單(不包括虛擬類目)須在48小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài),如果買家沒有在48小時(shí)內(nèi)看到的話則可以根據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。



    1、定制商品的發(fā)貨時(shí)間以商家詳情頁描述為準(zhǔn),消費(fèi)者在下單前最好提前與客服溝通好,省去不必要的麻煩。

    2、預(yù)售商品大家可以查看商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間。

    3、如果買家自己設(shè)置了預(yù)約配送時(shí)間,則以買家設(shè)置的時(shí)間為準(zhǔn)。

    4、如果發(fā)生其他特殊情況,則按照《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則發(fā)貨。

    1、商家可不提供包郵服務(wù):收納柜、自行車、三輪車、兒童電動(dòng)車、扭扭車、嬰兒手推車/學(xué)步車、床護(hù)欄、旅行箱類目。

    2、無需提供包郵服務(wù),但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)*地區(qū))的包物流*服務(wù):跑步機(jī)、踏步機(jī)、自行車整車、電動(dòng)車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材等等類目。

    3、商品無需提供包郵服務(wù):虛擬業(yè)務(wù)、充值業(yè)務(wù)、教育行業(yè)、點(diǎn)卡、游戲代練等等。

    4. 未經(jīng)另行通知的,天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

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