淘寶教育怎么樣?銷售近百億?(附入駐入口及規(guī)則)
2022-08-23|14:19|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1733
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hi商學(xué)院最新消息,淘寶教育怎么樣?銷售近百億?淘寶教育越來(lái)越的入局者,你感受到淘寶教育的魅力了嗎?后面我們會(huì)談到淘寶教育入駐入口、淘寶教育入駐規(guī)則及淘寶教育發(fā)布課程操作相關(guān)問(wèn)題。
對(duì)于在線少兒英語(yǔ)品牌VIPKID的創(chuàng)始人米雯娟而言,早已體會(huì)風(fēng)口的感覺(jué)。
8月 23日,VIPKID在創(chuàng)業(yè)的第四年拿到了2億美金D輪融資,這成為迄今為止全球K12(從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)的12年中小學(xué)教育) 在線教育領(lǐng)域最大一筆融資。
VIPKID的成功,或許是當(dāng)下在線教育火爆程度的一個(gè)縮影。
2013年,在線教育迎來(lái)元年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,像學(xué)堂在線等在線教育平臺(tái)雨后春筍般誕生,有數(shù)據(jù)顯示,平均每天就有2.6家創(chuàng)業(yè)公司殺入戰(zhàn)場(chǎng),作為行業(yè)巨頭,阿里巴巴的教育版塊“淘寶同學(xué)”(現(xiàn)更名為“淘寶教育”)也在那一年宣告成立。
4年后的2022年,經(jīng)過(guò)低迷和淘汰后,隨著直播、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件技術(shù)能力的發(fā)展,以及消費(fèi)升級(jí)下家庭教育支出的不斷體提升,在線教育迎來(lái)新一輪爆發(fā)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1年來(lái),有近200家投資機(jī)構(gòu)入局教育行業(yè),融資達(dá)400多筆。
與整個(gè)在線教育的發(fā)展趨勢(shì)一樣,4年來(lái),阿里巴巴淘寶教育的進(jìn)化或許也能一窺在線教育瘋狂增長(zhǎng)的狀態(tài),其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人胡展告訴《天下網(wǎng)商》,從2013年的剛剛破億,到2016年,淘寶教育的年銷售額已近百億,業(yè)務(wù)體量增速連續(xù)四年超過(guò)100%,入駐的品牌則占到了當(dāng)下中國(guó)在線教育品牌的90%以上。
不管是VIPKID、51talk這類后期之秀,還是新東方在線、滬江網(wǎng)校、文都教育這類沙場(chǎng)老將,抑或像英語(yǔ)流利說(shuō)、蘭迪學(xué)科英語(yǔ)這些創(chuàng)新品牌,都已通過(guò)淘寶教育延伸它們?cè)谠诰€教育領(lǐng)域的戰(zhàn)場(chǎng)。
“越來(lái)越多的品牌機(jī)構(gòu)正把淘寶教育作為一個(gè)非常重要的平臺(tái)渠道。”胡展介紹,過(guò)去幾年,包括新東方、文都、東奧、51talk等品牌都在天貓開了旗艦店,由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),某種程度上,淘寶教育正成為品牌在風(fēng)口里搶占“市場(chǎng)”的一個(gè)“利器”。
可以發(fā)現(xiàn),淘寶教育依托阿里巴巴海量用戶和數(shù)據(jù)資源,幫助在線教育品牌獲取精準(zhǔn)用戶,同時(shí)又能通過(guò)跨平臺(tái)的營(yíng)銷工具和品牌活動(dòng)打造消費(fèi)者心智。9月,淘寶教育還悄然上線了“小程序”功能,幫助教育品牌在淘寶搭建能夠直接學(xué)習(xí)的專屬頁(yè)面,構(gòu)建了一套從消費(fèi)者獲取、下單支付到在線學(xué)習(xí)服務(wù)的全鏈路解決方案。
從爆發(fā),到行業(yè)洗牌,再到資本熱捧,走過(guò)4年的在線教育,他們又如何在阿里的平臺(tái)上“廝殺成長(zhǎng)”呢?
超級(jí)品類日
9月24日至27日之間,淘寶教育和天貓市場(chǎng)部一同推出了以“外語(yǔ)學(xué)習(xí)”為核心的超級(jí)品類日活動(dòng)。
27號(hào)這天,英語(yǔ)流利說(shuō)的電商負(fù)責(zé)人很難壓抑自己的興奮,在品類日促銷開始的第三天,一款售價(jià)499元的180天“懂你英語(yǔ)”課程,準(zhǔn)備的3000份庫(kù)存竟然一售而空,只好緊急補(bǔ)貨,在在線學(xué)習(xí)的行業(yè)里,“補(bǔ)貨”簡(jiǎn)直就是一個(gè)破天荒的“新名詞”。
這家創(chuàng)立于2012的教育機(jī)構(gòu),從一個(gè)利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)打分的APP工具。隨著用戶的增長(zhǎng),逐步成長(zhǎng)為一家依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及AI技術(shù),為消費(fèi)者提供在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品的教育機(jī)構(gòu)。
2016年,英語(yǔ)流利說(shuō)入駐天貓,其首席產(chǎn)品官翁翔堅(jiān)表示:“我們希望通過(guò)電商,讓智能教育產(chǎn)品觸手可及。”在入駐天貓后半年,其半年銷售額就超過(guò)了4000萬(wàn),一躍成為淘寶語(yǔ)言培訓(xùn)品類前五的KA商家,事實(shí)上,天貓也已成為英語(yǔ)流利說(shuō)在線教育類產(chǎn)品最重要的變現(xiàn)陣地之一。
除了像英語(yǔ)流利說(shuō)這樣的新貴,由專業(yè)教育機(jī)構(gòu)新東方在線和尚雯婕合作的《笨豬!三哥》系列法語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程也借此在淘寶做首發(fā)上線。如果說(shuō)這屬于“營(yíng)銷噱頭”的話,詳細(xì)瀏覽新東方在線的天貓旗艦店可以發(fā)現(xiàn),這里已經(jīng)聚集了新東方在線的“核心資源”,考研、雅思、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)等重磅內(nèi)容都能在天貓旗艦店完成購(gòu)買。
此番,與上述兩家教育機(jī)構(gòu)一同登錄淘寶教育超級(jí)品類日的還有其它多個(gè)品牌機(jī)構(gòu),比如滬江網(wǎng)校,主推Uni智能新概念英語(yǔ)教學(xué)和小語(yǔ)種教學(xué),51talk,這個(gè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的新秀主推成人及青少年一對(duì)一歐美外教口語(yǔ)教學(xué)。來(lái)自淘寶教育的數(shù)據(jù)顯示,這次為期四天的超級(jí)品類日,參與品牌共計(jì)12個(gè),首日語(yǔ)言培訓(xùn)類目天貓平臺(tái)成交破千萬(wàn)。
事實(shí)上,這只是淘寶教育入駐品牌的冰山一角,目前,國(guó)內(nèi)近90%的新老教育機(jī)構(gòu)都在天貓開設(shè)有官方旗艦店。2016年,淘寶教育在天貓和淘寶兩個(gè)平臺(tái)上的年銷售額已近100億的規(guī)模,連續(xù)4年業(yè)務(wù)體量增速超過(guò)100%。
淘寶教育手淘頁(yè)面
淘寶教育的入駐商家最早源自于在淘寶或天貓銷售各自學(xué)習(xí)內(nèi)容的教育機(jī)構(gòu),以新東方在線為例,即便目前,消費(fèi)者通過(guò)新東方在線旗艦店消費(fèi)后,最終還是要回到新東方的APP或PC網(wǎng)站完成學(xué)習(xí)。
但事實(shí)上,淘寶教育早就提供諸如網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂類的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)化產(chǎn)品,中小教育機(jī)構(gòu)、內(nèi)容型創(chuàng)業(yè)公司甚至個(gè)體老師完全可以通過(guò)淘寶教育完成在淘寶網(wǎng)的入駐發(fā)課、課程營(yíng)銷、在線教學(xué)等一站式運(yùn)營(yíng),尤其在教學(xué)環(huán)節(jié),不斷完善和發(fā)展的自研直錄播工具tblive成為這一業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。
據(jù)淘寶教育介紹,目前在線課程入駐商家超過(guò)千名,涉及課程兩萬(wàn)多門,每天在淘寶上“學(xué)習(xí)”的消費(fèi)者人數(shù)也接近10萬(wàn),而這塊業(yè)務(wù)每年的營(yíng)業(yè)額也在當(dāng)下的幾個(gè)在線教育平臺(tái)型產(chǎn)品中名列前茅。
但對(duì)于新東方教育、正保教育、文都教育等行業(yè)頭部品牌而言,“教育內(nèi)容”是核心資源,分享并不容易,這也是目前在線教育平臺(tái)很難看到這類玩家的原因。
這一情況正在改變,為了“聚攏”這些品牌,淘寶教育采取了開放的態(tài)度,與教育品牌協(xié)同構(gòu)建一個(gè)擁有海量教學(xué)資源的在線教育平臺(tái)。
今年9月,淘寶教育上線了一個(gè)類似于小程序的功能,它可以幫助諸如新東方在線的學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)無(wú)縫嫁接到手淘APP里。也就是說(shuō),新東方在線不需要往“淘寶教育”上傳課程視頻,消費(fèi)者在手淘看到的教育資源,實(shí)際上還是新東方在線自己提供的教學(xué)內(nèi)容。
“從傳統(tǒng)的電商賦能到教育的服務(wù)賦能”,按照淘寶教育的說(shuō)法,新東方在線作為聯(lián)盟商家里第一個(gè)吃螃蟹的人,雙方僅打磨了將近一個(gè)月時(shí)間,即讓手淘順暢運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)自新東方在線的在線學(xué)習(xí)頁(yè)面。
“不管是傳統(tǒng)的視頻授課,還是現(xiàn)有的直播授課,甚至是使用到語(yǔ)音交互的評(píng)測(cè)能力,都希望能夠提供給我們的學(xué)習(xí)消費(fèi)用戶。”胡展介紹,文都教育、英語(yǔ)流利說(shuō)等品牌也已在打通過(guò)程中,未來(lái),這個(gè)目前還處于灰度狀態(tài)的小程序功能,會(huì)接入更多教育品牌,接入的效率也會(huì)更高。
對(duì)于消費(fèi)者而言,最簡(jiǎn)單的好處在于,只需要手機(jī)淘寶App,就能獲得來(lái)自不同品牌的學(xué)習(xí)資源,學(xué)習(xí)體驗(yàn)更流暢。
同時(shí),除了提供“小程序”的教學(xué)服務(wù),淘寶教育還提供了諸如課程提醒卡片,開課提醒消息推送等一系列學(xué)習(xí)服務(wù)工具,幫助品牌機(jī)構(gòu)更好地在在教學(xué)環(huán)節(jié)服務(wù)消費(fèi)者。
“品牌在淘寶完成用戶獲取,進(jìn)而進(jìn)行課程售賣,然后學(xué)習(xí)過(guò)程也承接在淘寶,由此沉淀用戶的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),可以反過(guò)來(lái)更好為消費(fèi)者提供服務(wù)。”胡展介紹,接下來(lái),淘寶教育會(huì)依托教育大數(shù)據(jù)推出面向消費(fèi)者的學(xué)習(xí)中心,以智能化幫助學(xué)習(xí)者提升效率。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)則顯示, 預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)2692.6億元的規(guī)模。
可以預(yù)見(jiàn),隨著消費(fèi)升級(jí)的到來(lái),學(xué)習(xí)類產(chǎn)品代表的精神需求正成為一種旺盛的消費(fèi)需求,在過(guò)去的2016年,諸如得到、喜馬拉雅等知識(shí)付費(fèi)形的創(chuàng)業(yè)公司興起,也證明了“風(fēng)口”的到來(lái)。
但與2013年興起的在線教育熱潮不同,彼時(shí),所謂的在線教育往往還是把“內(nèi)容”放到“互聯(lián)網(wǎng)”上。
這一輪熱潮下,不難發(fā)現(xiàn),隨著直播技術(shù)為代表的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善,圍繞互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景提供更“應(yīng)景”的在線教育正成為主流。基于無(wú)線,教育會(huì)有很不一樣的方式和場(chǎng)景,每個(gè)消費(fèi)者也都會(huì)有自己的學(xué)習(xí)路徑、計(jì)劃、語(yǔ)音辨析、智能打分等。
在此背景下,品牌如何脫穎而出?又如何找到個(gè)性化的消費(fèi)者呢?對(duì)于入駐淘寶教育的這些品牌而言,來(lái)自阿里巴巴的生態(tài)支持或許能讓他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中更快吸引消費(fèi)者,成為高效運(yùn)營(yíng)用戶的保障。
據(jù)胡展介紹,此次和天貓市場(chǎng)部合作的超級(jí)品類日就是淘寶教育賦予行業(yè)的一個(gè)典型,而對(duì)于教育類產(chǎn)品而言,在考試季、開學(xué)季等重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都能配合相關(guān)的營(yíng)銷觸達(dá)。
另外,與品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)在線教育平臺(tái)不一樣,這些入駐淘寶教育的品牌,可以借助阿里巴巴的大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)行更多、更頻繁的消費(fèi)者觸達(dá),學(xué)生人群、家長(zhǎng)人群、應(yīng)試人群,鎖定符合各自特色的教育強(qiáng)需求人群,進(jìn)而采取精準(zhǔn)的營(yíng)銷投放,降低了品牌教育機(jī)構(gòu)的獲客成本,對(duì)于消費(fèi)者而言則能獲得更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化推薦。
更有優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)是,淘寶是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái),除了數(shù)據(jù)推薦外,還能根據(jù)橫向的品類進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推薦。也就是說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行圖書、保健品、美妝、運(yùn)動(dòng)等不同產(chǎn)品的購(gòu)買或搜索后,淘寶教育能針對(duì)性的為消費(fèi)者匹配內(nèi)容付費(fèi)型的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
基于此,能夠與某些特定人群進(jìn)行深度深度交互,比如,淘寶平臺(tái)有千萬(wàn)級(jí)的母嬰人群就是今天家庭教育消費(fèi)的主力軍,而圍繞從早教到K12領(lǐng)域,從消費(fèi)者觸達(dá)、權(quán)益匹配、專享折扣到定制課程都能為他們提供服務(wù),淘寶教育在不斷拓寬在線教育的玩法。
在過(guò)去的2016年,淘寶教育在北京召開了“2016淘寶教育年度盛典”,彼時(shí),淘寶教育就提出,在還未被完全互聯(lián)網(wǎng)化的教育行業(yè),整合更多資源與合作伙伴,在渠道、產(chǎn)品、新技術(shù)、服務(wù)、金融等各方面提供全方位的解決方案。
如今,隨著小程序的浮出水面,以及來(lái)自平臺(tái)生態(tài)的賦能打法,聚合了中小機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅老師,以及超級(jí)品牌的淘寶教育,或許能給在線教育再添上“一把火”。
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