阿里店小蜜怎么設(shè)置?阿里店小蜜有哪些特點(diǎn)?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:483
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很多淘寶商家想設(shè)置阿里店小蜜,但是不知道怎么設(shè)置,畢竟有阿里店小蜜的話,可以幫助商家很多,那么接下來,我們就來給大家講解一下這阿里店小蜜的設(shè)置方法。
第一步,首先商家要下載最新版千??蛻舳?。
第二步,使用有“分流管理”權(quán)限賬號(hào)登陸,搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具,找到“店小蜜"。
第三步,閱讀“店小蜜條款”,點(diǎn)擊授權(quán)激活,進(jìn)入店小蜜后臺(tái),視為申請(qǐng)?jiān)囉贸晒?,就可以開始配置試用開啟。
第四步,店小蜜已經(jīng)授權(quán)激活,您可以進(jìn)入店小蜜后臺(tái),下載右上角的操作手冊(cè)學(xué)習(xí)配置使用店小蜜,也可以查看各個(gè)頁面右下角幫助與反饋里的教學(xué)視頻、常見問題、幫助中心、召喚淘寶客服、意見反饋模塊尋求使用幫助。
阿里店小蜜有哪些特點(diǎn)?
1、接待能力
店小蜜全自動(dòng)模式為7×24小時(shí)在線,目前具有智能預(yù)測、主動(dòng)營銷、催拍跟單等智能輔助模式,能夠代替人工客服處理60%的咨詢問題。
2、響應(yīng)時(shí)間
店小蜜平均能夠?yàn)榈赇佁嵘?0%的響應(yīng)時(shí)間,店小蜜智能接待更是達(dá)到了1秒響應(yīng)時(shí)間,能夠很好的抓住買家的“黃金6秒”,有效避免客戶流失。
3、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
除了響應(yīng)快、節(jié)省客服人員工作量外,店小蜜所帶來的轉(zhuǎn)化率也不比人工差多少。店小蜜所帶來的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)高達(dá)65%,每10個(gè)買家在咨詢店小蜜之后就有6個(gè)成交,并且使用店小蜜服務(wù),不僅能夠節(jié)省成本,通知避免造成訂單流失和提高咨詢轉(zhuǎn)化。
看完文章之后,大家是不是覺得阿里店小蜜的功能還是蠻強(qiáng)大,有了阿里店小蜜可以節(jié)省商家的成本畢竟切還能避免客戶流失哦,所以還沒有設(shè)置的商家趕緊設(shè)置起來吧!
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這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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