淘寶開店必須七天無理由退貨嗎？規(guī)則是怎樣的？

 

 

目前針對集市賣家不強(qiáng)制加入7天無理由退換貨特色服務(wù)，賣家可根據(jù)自己的具體情況選擇加入。

 

淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會。淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛。

 

規(guī)則是怎樣的?

 

買家在簽收商品之日起7天之內(nèi)，對支持7天無理由退換貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，買家可以發(fā)起7天無理由退換貨申請。這里的重點是，商品完好并不影響第二次銷售。

 

七天無理由退換的商品，如果是包郵商品，買家只需要承擔(dān)退回的運費，如果商品不包郵，或者退貨商品不滿足包郵條件的，則需要買家承擔(dān)來回運費，或者雙方協(xié)商運費問題。

 

淘寶官網(wǎng)支持的七天無理由退換貨商品，若買家、賣家雙方協(xié)商不退換的協(xié)議無效。

 

一些特定商品不能支持七天無理由退換貨，亦有些商家也不參與七天無理由退換貨，買家需看好再下單，這類商品是不存在質(zhì)量問題的，概不退換。例如一些私密物品更不能支持七天無理由退換貨，這樣就能保證買家所買的商品完好無損，并保證其私密性。

 

在淘寶平臺中，基本大部分的淘寶商家都會設(shè)置七天無理由退貨哦，但是這個淘寶七天無理由退貨并沒有強(qiáng)制各位淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置，各位淘寶商家們有自己選擇的權(quán)利哦。