很多消費者都會喜歡在淘寶上購物，比較方便快捷，特別是一些大型的物品，類似于家具電器之類的，都會送貨入戶的，但是也有一些新手買家不知道淘寶送貨入戶是什么意思，下面我們一起來了解清楚。

淘寶送貨入戶簡單的理解就是送貨到你家里。該服務一般是免費的，需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關服務詳情，確定免費范圍。

淘寶送貨入戶有哪些規(guī)則：

《送貨入戶服務規(guī)范》新規(guī)則去除了“較偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務，以商家商品詳情頁面實際公示為準。”這一規(guī)定，也就是說以后天貓“送貨入戶”服務不再是一二線城市消費者的專享，送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

這也意味著天貓送貨入戶服務范圍更加廣闊，三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者，同樣能享受大城市網(wǎng)購消費者的公平待遇，也能放心購買自己喜歡的商品。

《送貨入戶服務協(xié)議》也刪除了原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供送貨入戶服務的例外區(qū)域，商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達區(qū)域等，否則視為商家對收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費者均提供“送貨入戶”服務?！币?guī)定。

天貓大家電“送貨入戶覆蓋2600多個區(qū)縣、送到家，送到門!” 信息顯示，中國共34個省級行政區(qū)660個市2862個區(qū)縣。

個別偏遠的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡早已遍布全國各大村小寨。如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當快遞到達后會給收件人打電話或者發(fā)信息。

經(jīng)過以上分析，我們知道淘寶送貨入戶是什么意思，指的就是送貨到家的意思，并且該服務一般都是免費的，但是也需要遵守以上的規(guī)則才行。

淘寶送貨入戶規(guī)則是什么？注意事項有哪些？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠多去了解一下淘寶送貨入戶的規(guī)則，但是也有人根本就不知道具體的規(guī)則是什么，也不知道有哪些注意事項，我馬上給各位介紹。

1. 以前的天貓送貨入戶規(guī)則中，一些偏遠的地區(qū)有可能不為用戶提供送貨入戶的服務。不過現(xiàn)在天貓平臺有了新的規(guī)則，除去一些特別偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村不能夠提供服務之外，商家寶貝的實際配送情況為主;

一般情況下，天貓店鋪商家會在產(chǎn)品的詳細頁面標注著是否提供送貨入戶服務，消費者也可以直接和感冒店鋪的工作人員進行溝通，確定商品是否可以提供送貨入戶服務。

有了這一規(guī)定之后，以后除了一線城市和二線城市的消費者可以享受送貨入戶的服務之外，只要不是非常偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，消費者都能夠享受到送貨入戶的服務，也就是說這項送貨入戶的服務可以覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

2. 在原來天貓送貨入戶的規(guī)則中，有一些銷售區(qū)域是不提供送貨入戶服務的，自從有了天貓送貨入戶新規(guī)則之后，不提供服務的區(qū)域已經(jīng)被刪除了，商家需要重新對區(qū)域進行覆蓋，商家在銷售產(chǎn)品的時候，需要主動告訴消費者不能夠送達的區(qū)域;

如果消費者所在的地區(qū)符合商家送貨入戶的區(qū)域，那么就需要按照天貓送貨入戶的新規(guī)定，將消費者所購買的商品送貨入戶。

3. 目前天貓平臺的大家電送貨入戶服務已經(jīng)覆蓋到了全國2600多個縣區(qū)，真正讓消費者享受到送貨入戶的服務。

天貓送貨入戶的服務已經(jīng)覆蓋到了中國34個省級行政區(qū)，660個市，2862個縣區(qū)，從當前的覆蓋情況來看，天貓入戶的服務基本上已經(jīng)覆蓋了全國各地的購物人群。

注意事項有哪些?

1、商家未提供“送貨入戶并安裝”服務，需向您支付300元/單的違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

2、商家未按時提供“送貨入戶并安裝”服務的，需向您支付50元/單的服務違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

特別提示：商家向您支付違約金后，該未提供“送貨入戶并安裝”服務，和/或未按時提供“送貨入戶并安裝”服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

在挑選商品時，選擇含有“送貨入戶”服務的商品。需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關服務詳情，確定免費范圍。

送貨入戶，服務流程說明：購買成功后，消費者可在訂單詳情中查看服務確認碼，同時會通過短信發(fā)送到訂單收貨人的手機號碼上;

貨到當?shù)睾?，工人會主動?lián)系消費者，確認上門時間;上門服務完成后，需要消費者提供服務確認碼給工人，確認完畢后消費者會受到評價的鏈接。

在挑選商品時，選擇含有“三年質(zhì)?！狈盏纳唐?。這里，易佰店天貓轉(zhuǎn)讓需要提示消費者注意的是，該項服務申請入口在對應的“三年質(zhì)?！庇唵沃校_放時間為交易成功15天后且未處于退貨/退款階段。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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