淘寶開店消保協(xié)議具體是什么意思？消保有哪些種類？

 

就是指經(jīng)用戶申請，由淘寶在確認(rèn)接受其申請后，針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達(dá)成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品，根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務(wù)項目(以下稱“服務(wù)項目”)，向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)。僅有符合以下條件的使用者可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請?zhí)峁┫M者保障服務(wù)：

 

1、用戶必須是淘寶網(wǎng)注冊用戶;

 

2、用戶被投訴成功率不超過1%(淘寶商城商家不受此限);

 

 

3、用戶同意按本協(xié)議規(guī)定繳存保證金于自己的支付寶賬戶并授權(quán)淘寶凍結(jié);

 

4、用戶不是騰訊QQ專區(qū)和成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣店鋪類目的賣家(淘寶商城商家不受此限);

 

5、用戶是淘寶商城商家;

 

6、用戶的申請未被淘寶或支付寶公司否決。

 

消保有哪些種類?

 

1、如實描述：消費者購買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣，可以申請賠付。

 

2、七天無理由退換貨：消費者購買支持此服務(wù)的商品后，如果在簽收貨物后的7天bai不想買了，賣家有義務(wù)向客戶提供退換貨服務(wù)。

 

3、假一賠三：消費者購買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)是假貨，就能申請三倍賠償。

 

4、閃電發(fā)貨：消費者購買支持此服務(wù)的商品，能夠享受“閃電發(fā)貨”，要是賣家發(fā)貨不及時，買家可以申請賠償。

 

5、正品保障：賣家承諾提供“正品保障”服務(wù)，可以使顧客放心購買。

 

不管怎么樣，建議淘寶商家都要開通消保，加入消保店鋪中的隱形權(quán)重就越高，并且也會有利于淘寶店鋪流量的提升哦!所以加入消保商家不會吃虧的!