補(bǔ)單為什么越刷越?jīng)]有自然流量？看問題到底是出在哪里？

 

打個簡單的比方，比如說你賣的產(chǎn)品是[電鉆或者扳手]，目標(biāo)客戶群是：年齡35-45歲的男性。但是你找來補(bǔ)單的小號都是年齡十八二十的小女生，淘寶就會認(rèn)為18、20歲的女生買家喜歡你的寶貝，從而把你的電鉆或者扳手展現(xiàn)給她們，但是真實(shí)的買家之中，18、20歲的小女生一般對電鉆、扳手等工具不太感冒，這就導(dǎo)致你的寶貝點(diǎn)擊率和成交率非常低。久而久之，淘寶就會認(rèn)為你的寶貝沒有競爭力，從而減少你的寶貝展現(xiàn)。

 

再比如，中秋節(jié)的時候，東北的平均氣溫在10以下，而廣東、廣西、福建、海南等省份的平均氣溫是25-33。比如你賣的產(chǎn)品是[加絨衛(wèi)衣]，加絨的衣服這時候賣給北方的客戶是比較合適的，但是如果你找來補(bǔ)單的小號是廣東、廣西、福建、海南這幾個省份的話，效果估計不會太好，因?yàn)榇藭r他們穿短袖都還覺得熱，讓人家穿短袖吹空調(diào)的時候買加絨的衣服確實(shí)有點(diǎn)強(qiáng)人所難。

 

這就是為什么越流量越少的原因，因?yàn)槭褂媚囊活悩?biāo)簽的小號補(bǔ)單，就有可能引入哪一類人群的流量。當(dāng)你的產(chǎn)品展現(xiàn)給對你的產(chǎn)品沒有需求的真實(shí)買家時，必然點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低，寶貝排名也會隨之降低。此時，淘寶就會認(rèn)為你的寶貝關(guān)鍵詞，不符合這一類標(biāo)簽的人群，從而減少你的寶貝關(guān)鍵詞在這一類人群的展現(xiàn)，導(dǎo)致越刷單流量越少。

 

前段時間出現(xiàn)大量買家賬號被刪除評價，某平臺主持去問淘寶小二為什么會刪除她的評價。

 

小二的回答用一句話概括就是：該買家賬號的[行為標(biāo)簽]異常。那么，什么是[行為標(biāo)簽]呢?買家賬號的[行為標(biāo)簽]包括：搜索、瀏覽、收藏、加購、成交、收貨、評價等。如果刷單號的行為習(xí)慣和真實(shí)買家賬號的差異很大，那么這些刷單號就是[行為標(biāo)簽]異常的買家賬號。

 

舉個例子，平常一個真實(shí)買家劉女士想購買一條裙子，一般正常的行為是今天搜索一下，多間店鋪看看，看到喜歡的會收藏或者加購，可能會在明天或者后天繼續(xù)瀏覽一兩次再購買，或者過幾天再購買。這里插一句話，大家也可以關(guān)注我公眾號，電商老夏，每天分享電商知識，現(xiàn)在關(guān)注加私人號送賽馬機(jī)制加購資源。

 

而刷單的小號，今天搜索這個裙子，然后貨比、瀏覽一下就下單了，刷單小號從來不會重復(fù)瀏覽同一個寶貝然后下單。如果刷單的小號每一次成交都是這樣操作，那就和真實(shí)買家行為差異很大。而如果你的寶貝成交記錄里面，這樣的小號累積到一數(shù)量時，就會觸發(fā)淘寶的稽查系統(tǒng)，造成關(guān)鍵詞搜索屏蔽或者寶貝降權(quán)。

 

2.補(bǔ)單的最終目的是什么呢?

 

有沒有認(rèn)真想過補(bǔ)單的目的到底是什么呢?僅僅是為了增加銷量、評價、DSR評分嗎?

 

絕對不僅如此，補(bǔ)單的最終目的是為我們的店鋪引入精準(zhǔn)訪客，帶動真實(shí)的訂單。

 

比如我們的產(chǎn)品是嬰兒紙尿褲，主要是賣給年齡26-30歲的寶媽，地區(qū)為廣東省。那么我們補(bǔ)單就要找這樣的旺旺號，目的是為了引入這類寶媽號的真實(shí)流量，從而帶來真實(shí)的成交。這里插一句話，大家也可以關(guān)注我公眾號，電商老夏，每天分享電商知識，現(xiàn)在關(guān)注送新品周流量上萬補(bǔ)單技巧。此外，我們補(bǔ)單找小號的時候，最好還可以查看這個旺旺號的瀏覽記錄，成交記錄，成交價格等，來判斷這個號的瀏覽、購買習(xí)慣和消費(fèi)層級合不合適。

 

例如：我們通過旺旺小號的記錄看到她最近瀏覽或者購買過幼兒奶粉三段的(1-3歲)，那么就可以判斷出她可能需要一個兒童搖搖車，或者是一張兒童餐桌。

 

補(bǔ)單的時候挑選符合我們寶貝標(biāo)簽的旺旺號來做單，讓系統(tǒng)判定這一類標(biāo)簽的訪客是喜歡我們產(chǎn)品的訪客，然后系統(tǒng)就會把我們的寶貝推送一波展現(xiàn)給這類標(biāo)簽的客戶，如果寶貝的點(diǎn)擊率、收藏、加購和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)達(dá)標(biāo)的話，那么淘寶接下來還會推送第二波，第三波流量……直到系統(tǒng)認(rèn)為你的店鋪承接能力無法消化更多訪客的時候才會達(dá)到峰值。

 

那么我們到底該如何補(bǔ)單呢?接下來講實(shí)操部分。

 

3.精準(zhǔn)標(biāo)簽補(bǔ)單——實(shí)操

 

(1)選準(zhǔn)補(bǔ)單關(guān)鍵詞

 

無論用哪一種方法或者工具選的關(guān)鍵詞，都是遵循以下幾個條件。

 

第一：優(yōu)先選擇成交詞、轉(zhuǎn)化率高的詞，其次是購物車數(shù)量多的詞，再到高收藏率和高點(diǎn)擊率的詞。

 

第二：選詞“從長到短”?？梢韵冗x“超級長尾詞”、再到長尾詞、二級詞、大詞。先選自己能拿的到詞(就是排名比較靠前的詞)，等有了更大展現(xiàn)量的詞搜索進(jìn)店，就可以逐漸選擇更大的詞。

 

第三：選的詞要有一定的展現(xiàn)量，可以到直通車的[工具]——[流量解析]里面驗(yàn)證。

 

(2)確定寶貝標(biāo)簽——目標(biāo)客戶群的年齡、性別、地域

 

方法：生意參謀——[流量看板]拖到底——[轉(zhuǎn)化人群]

 

如果實(shí)時沒有數(shù)據(jù)就選擇最近30天，最好把最近半年的轉(zhuǎn)化人群數(shù)據(jù)自己用表格整理出來?？梢栽俳Y(jié)合生意參謀里面的[訪客分析]，可以看到單品地域TOP5、男女性別占比的下單轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)只保留最近30天每一天的，和最近7天平均。

 

(3)確定寶貝標(biāo)簽之后，就可以正式操作補(bǔ)單了。

 

① 先按照年齡、性別、地區(qū)等條件挑選合適的小號

 

② 篩選盡可能會符合咱們寶貝的人群

 

③ 偶爾可以找曾經(jīng)成交過的小號做一下回頭客，復(fù)購率比較高的產(chǎn)品，如：零食、日用品、女裝等，也可以做

 

(4)挑選好小號之后，我們還要控制每一個小號的行為，減少寶貝降權(quán)風(fēng)險。

 

補(bǔ)單時要控制好小號的行為，使之與真實(shí)買家的操作習(xí)慣和行為一致，讓淘寶系統(tǒng)認(rèn)為其行為就是真實(shí)的購買行為，從而減少降權(quán)的風(fēng)險，下面說一下具體怎么控制。

 

① 每一個小號最好都要做瀏覽單，條件允許的話，可以多做幾次瀏覽， 條件不允許的話， 也盡可能讓刷手過一會兒再下單， 盡可能少的剛瀏覽就下單那種。

 

② 不需要每一個瀏覽單都收藏、關(guān)注、或者加購，要和真實(shí)買家一樣，有一部分收藏，一部分不收藏。

 

③ 成交路徑多樣化，可以搜索進(jìn)店，可以從[收藏夾]、[關(guān)注店鋪]、[購物車]進(jìn)店，也可以從[足跡]進(jìn)店。

 

④ 不需要每個訂單都確認(rèn)收貨、評價，允許個別訂單到時間自動確認(rèn)收貨、系統(tǒng)默認(rèn)好評。

 

總結(jié)：每一個補(bǔ)單的小號行為不要完全一模一樣，最大化去模擬真實(shí)購物流程才是最安全的，權(quán)重提升也是最快的。

 

本次公開也是想擴(kuò)大自己店鋪的數(shù)量，現(xiàn)在想招點(diǎn)有意向的商家合作，做好京東的店群三百家專營店，和那么我們現(xiàn)在合作的商家有這幾種：需要詳細(xì)了解天貓項(xiàng)目 加筆者 fanchen208 備注“皮皮蝦”否則不給予通過

 

1、有店鋪但運(yùn)營不起來的

 

2、沒店鋪，但想做項(xiàng)目的

 

3、沒店鋪，但想學(xué)技術(shù)的，然后帶團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的

 

以上這些商家我們都可以合作，這里標(biāo)注一下，合作前一定我們要當(dāng)面溝通，相互有個信任。