淘寶申請(qǐng)退款規(guī)則有哪些？如何申請(qǐng)？
2022-08-22 | 11:03 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀：496
淘寶申請(qǐng)退款規(guī)則有哪些？
淘寶設(shè)置的睿寬規(guī)則還是很人性的化的，一般的情況都是可以申請(qǐng)退款退貨的。尤其是有一種七天無理由退貨退款，更是極大方便了消費(fèi)者。不過實(shí)際中也是要分情況的，需要多多了解相關(guān)的退貨規(guī)則!
1、只能對(duì)未要求客服介入處理，進(jìn)行退款操作處理。具體步驟(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(hào)的訂單，退款次數(shù)要注意，取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。
如何申請(qǐng)？
第一，拿到貨物的時(shí)候，看看這個(gè)商品是不是和淘寶賣家描述的一樣，要是我們對(duì)這件商品實(shí)在是不喜歡的話，我們先打開手機(jī)淘寶，然后再去找到自己的那件商品的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)去，然后可以看到一個(gè)退款的界面，點(diǎn)擊進(jìn)去申請(qǐng)退款退貨就行了，然后我們?cè)龠x擇自己的理由。
第二，我們其實(shí)在申請(qǐng)退款之前我們最好還是和賣家溝通一下，我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝睿盐覀兊脑蚝退f說，一般客服都是會(huì)同意的，她之后就會(huì)告訴你你需要把貨物寄到那個(gè)地方去。然后你到時(shí)候選擇一個(gè)合適的快遞然后寄到他那個(gè)地方就可以了。等商家收到你寄回的貨物的時(shí)候，就會(huì)把退款打給你，但是一般都是需要一天以上的時(shí)間。
第三，要是我們還沒有收到貨物，就是賣家還沒有發(fā)貨的時(shí)候，這種情況我們不需要寄快遞，直接申請(qǐng)退款就行了，退完之后還是需要和客服溝通下。
第四，要是我們遇到那種不可理喻的賣家的時(shí)候，在我們和他溝通無法協(xié)商，他不接受你的退貨的時(shí)候，我們可以直接去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，只要你這邊東西還在，沒什么破損，這樣我們都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其實(shí)還是挺害怕的，比較淘寶客服還是站在我們顧客這邊的，但是你要是無理取鬧的退貨，這樣其實(shí)也是不行的，這樣的話退貨是退不了的。
所以說我們需要把我們退貨的理由想的很充分，因?yàn)橹灰憷碛沙浞值脑?，其?shí)商品都是可以退貨的。其實(shí)在淘寶購物的過程當(dāng)中，難免會(huì)遇到對(duì)產(chǎn)品不滿意的情況，如果真的想要退款的話，我們可以選擇直接退貨，但是最好不要選擇是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者其他對(duì)商家不利的退款理由，因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)造成很大的影響，也會(huì)在退貨的過程當(dāng)中遇到很多麻煩。
這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：
淘寶賣家開直通車，是先開大詞還是小詞？先出高價(jià)還是低價(jià)？
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!