淘寶網(wǎng)超時(shí)最新的說(shuō)明規(guī)則是什么？幾號(hào)開始實(shí)行？

 

 

為了提高淘寶買家購(gòu)物體驗(yàn)，留住買家在淘寶消費(fèi)，淘寶平臺(tái)推出了超時(shí)說(shuō)明規(guī)則，但是有很多朋友不知道，那么淘寶網(wǎng)超時(shí)最新的說(shuō)明規(guī)則是什么呢?

 

1、此次淘寶網(wǎng)超時(shí)規(guī)則變更點(diǎn)如下：買家已付款,等待賣家發(fā)貨的交易新增“未發(fā)貨秒退”退款超時(shí)規(guī)則，取消賣家未按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的退款超時(shí)規(guī)則。具體來(lái)看，《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》相關(guān)條款變更前，賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

 

2、對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的，如買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的賣家未按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無(wú)約定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng)，按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。

 

3、變更后，淘寶賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的，付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單金額小于等于200元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買家。

 

幾號(hào)開始實(shí)行?

 

8月18日消息，淘寶網(wǎng)8月17日發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》變更公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。公告稱，為了給買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》的相關(guān)條款進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于2021年8月17日進(jìn)行公示通知，將于2021年8月24日正式生效。

 

淘寶商家需要知道超時(shí)最新的說(shuō)明規(guī)則，知道應(yīng)該怎么樣去調(diào)整淘寶店鋪商品，還不知道該規(guī)則的商家需要仔細(xì)看清楚變更規(guī)則說(shuō)明。