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淘寶店收到中評有什么影響？系統(tǒng)規(guī)則有哪些？

2022-08-22 | 11:03 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀：1323

對于淘寶店鋪的商家來講，對于店鋪評價的要求是非常嚴格的。因為店鋪的評價對于店鋪銷量和流量的影響是很大的。如果一個消費者走進一家店鋪，看到的都是差評，自然是不會愿意繼續(xù)購買的。那么淘寶店收到中評有什么影響？系統(tǒng)規(guī)則有哪些？

淘寶店收到中評有什么影響？

淘寶中評不計分，會影響賣家好評率，導(dǎo)致商品排名靠后，也間接影響了銷量。相同買家和賣家之間信用評價計分不超過6分。評價后30天內(nèi)，有一次機會刪除給對方中評或差評，或者修改成好評機會。

店鋪給中評會降低一個店鋪權(quán)重，因為影響淘寶店鋪權(quán)重一個重要因素就買家對店鋪商品評價。

雖然說中評可能會比差評好一些，對店鋪造成影響還很大，比如一位顧客走進你商鋪，然后看到你商品被中評了，顯然會影響到顧客購買。

如果店鋪被顧客丟了惡評話，那么會致使許多本來有購買意愿人瞬間能產(chǎn)生質(zhì)疑，不這個店鋪里面商品有質(zhì)量問題或者服務(wù)態(tài)度不好。

系統(tǒng)規(guī)則有哪些？

1、淘寶系統(tǒng)已下單客戶對其購買商品做出一個客觀評價，買家根據(jù)寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)這四項來對商品進行評價，同時需要注意，只有使用支付寶進行交易買家才可以進行評價。

2、好評率等于所有計分商家好評率在所有買家評價比例，同時一個好評可以抵消掉一個或差評，而中評會被算入計分系統(tǒng)中從而影響好評率。

3、買家在交易成功后，可對寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)這四項指標進行由1-5分評價。

5分對所有服務(wù)包括商品都非常滿意，4分就商品質(zhì)量不錯，與賣家描述基本一致，3分就質(zhì)量一般，2分就商品與商家描述不符且商品有破損，1分則嚴重不符，質(zhì)量太差。

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