天貓購物券部分退款規(guī)則有哪些？優(yōu)惠券如何使用？

現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，畢竟選擇這種方式去購買，不僅方便，還能省去一定的費用，特別是有了優(yōu)惠券之后，商品價格會更實惠一點?？墒琴I了那么多的東西之后，難免會出現(xiàn)買錯的情況，那么天貓購物券部分退款規(guī)則有哪些？優(yōu)惠券如何使用？

天貓購物券部分退款規(guī)則有哪些？

1、如果下單后商家未發(fā)貨，貨物處于待發(fā)貨狀態(tài)。這個時候我們申請退款，退款成功后，優(yōu)惠券會原封不動的退給我們。退還位置在個人卡券包中。

2、如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，甚至我們都已經(jīng)收到貨了，此時申請退款，申請成功我們實際付的錢會退給我們，但優(yōu)惠券不會返還，直接作廢。

3、即便我們收到退回的優(yōu)惠券，也要注意優(yōu)惠券的使用時效，退還給我們的優(yōu)惠券依然保留之前的使用期限，如果退款后超過了期限優(yōu)惠券也會失效作廢。

優(yōu)惠券如何使用？

1、我們有時可能會通過各種官方或者非官方渠道領(lǐng)取到某一家店鋪的好幾張優(yōu)惠券，這個時候要注意，盡管我們擁有很多張優(yōu)惠券，但我們一次下單只能使用一張，不能疊加使用。另外，如果這家店鋪有店鋪紅包，能否疊加使用還要根據(jù)店鋪設(shè)置。

2、在一些有促銷活動的時候，尤其是像“雙十一”這樣的超大規(guī)模促銷活動，部分購物津貼、店鋪優(yōu)惠券可以疊加使用，疊加時一定要注意使用順序，同級別的優(yōu)惠是不能同時使用的。跟優(yōu)惠券處于同級的還有單獨的某件商品優(yōu)惠券、店鋪紅包以及88vip會員的平行滿減。其他級別，如預(yù)售價、前N件打折、88VIP會員的折上折以及返現(xiàn)、分期這些優(yōu)惠都可以同時使用。

其實天貓的優(yōu)惠券是否可以退回，主要還是應(yīng)該看購物券規(guī)則來決定的，因此獲得了優(yōu)惠券之后，先詳細了解之后再去購物。另外使用優(yōu)惠券過程中必須要注意使用時間才行，一旦超過了使用時間后，就意味著無法再去使用，直接被系統(tǒng)給作廢了。

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