12315能投訴淘寶賣家嗎？還有哪些方法可以投訴淘寶賣家？

 

當(dāng)然是可以的，因?yàn)樘詫氹m說是電商平臺交易，也是一種交易，是可以通過12315投訴電話，12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線，隸屬于工商局，針對交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。

 

還有哪些方法可以投訴淘寶賣家？

 

 

一、直接在訂單中進(jìn)行投訴

 

1、打開淘寶平臺，在此窗口中登陸淘寶帳號。

 

2、登陸成功后，可以把鼠標(biāo)移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點(diǎn)擊它進(jìn)入個人購物窗口中。在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關(guān)閉，才會有舉報(bào)，投訴相關(guān)的按鈕。

 

3、如果交易關(guān)閉后，點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口，會有一個藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息。如果交易沒有關(guān)閉，或是交易正在進(jìn)行中，點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中。

 

二、直接找平臺淘寶客服

 

1、在進(jìn)入淘寶平臺后，把鼠標(biāo)移至頂部的：聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服，點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中。

 

2、點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系，也可以直接電話聯(lián)系平臺客服，進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關(guān)的真實(shí)憑證。

 

看完文章之后大家應(yīng)該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧，如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問題的話，不僅可以找12315投訴，還可以直接找淘寶客服去投訴哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?