抖音未發(fā)貨極速退款是什么？商家如何開通？

為了方便消費者在抖音上購物，抖音推出了“未發(fā)貨極速退款”功能，讓退款的操作更加方便快捷。下面我們來詳細介紹一下抖音未發(fā)貨極速退款是什么。

一、抖音未發(fā)貨極速退款是什么?

未發(fā)貨極速退款是為了提高消費者的購物體驗，在商家未發(fā)貨時縮短退款處理時間的管理工具。

成功執(zhí)行未發(fā)貨極速退款的訂單，平臺將在更短時間內向消費者操作退款，有效提升未發(fā)貨下的退款速度，縮短消費者的等待審核時長。

二、商家如何開通?

未發(fā)貨極速退款已升級為平臺基礎服務，不支持商家自主開啟或關閉;

商家可在抖店后臺【店鋪—權益中心—未發(fā)貨極速退款】查看。

三、抖音未發(fā)貨極速退款規(guī)則主要調整內容?

開通模式：平臺規(guī)則，不支持商家自主開通或關閉。

訂單實付金額：

官方旗艦店及旗艦店：不限制退款訂單實付金額(原為：500元);

非官方旗艦店或非旗艦店：訂單實付金額小于500元;

支付-申請售后時間： 不限(原為：在支付后的12小時及以內提交申請);

特殊類目(主要為虛擬商品及定制商品)不執(zhí)行未發(fā)貨極速退款。

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