淘寶店鋪跳失率太高該怎么解決？如何計(jì)算跳失率？

 

1、寶貝圖片

 

寶貝的圖片非常關(guān)鍵，一定要突出產(chǎn)品的信息，讓買家一眼就能捕bai捉到寶貝的賣點(diǎn)，了解到寶貝的信息，吸引買家繼續(xù)瀏覽下去。

 

同時(shí)也要注重寶貝的美觀問(wèn)題，寶貝的色彩搭配以及格調(diào)直接影響買家是否點(diǎn)擊訪問(wèn)，畢竟網(wǎng)店與實(shí)體店不同，買家只能通過(guò)圖片了解到商品，因此我們要首先讓買家在視覺(jué)上感到滿意，才能激起他們的消費(fèi)欲望，也能加深他們的訪問(wèn)深度，降低跳失率，提高轉(zhuǎn)化率。

 

 

2、寶貝價(jià)格

 

相信很多人都知道，在逛淘寶時(shí)，若是兩件相同的商品，肯定絕大部分人都會(huì)選擇價(jià)格低的那一件，如果一件寶貝的價(jià)格過(guò)高的話，很多買家就算點(diǎn)擊了也會(huì)直接離開(kāi)，而不會(huì)過(guò)多停留，甚至有一些連點(diǎn)擊都不會(huì)，直接忽略。

 

賣家可以通過(guò)淘寶關(guān)鍵詞的搜索看到買家喜歡的價(jià)位，通過(guò)這個(gè)參考確定自己的定價(jià)。

 

3、緩沖速度

 

如果一個(gè)頁(yè)面的打開(kāi)速度過(guò)慢的話，很多用戶都會(huì)直接退出，不再繼續(xù)瀏覽。同時(shí)，如果寶貝詳情頁(yè)包含了太多東西，那么就會(huì)影響頁(yè)面的打開(kāi)速度，緩沖速度變慢的話很容易流失客戶，這樣就會(huì)提高店鋪的跳失率，不利于店鋪的發(fā)展。

 

因此，賣家在制作詳情頁(yè)的時(shí)候，一些不必要的東西就不需要加到圖片里，避免緩沖速度過(guò)慢。

 

4、淘寶店鋪信譽(yù)

 

當(dāng)買家點(diǎn)擊寶貝后，如若看到店鋪的信譽(yù)很低，那么很多買家都會(huì)選擇離開(kāi)不再繼續(xù)瀏覽，而去選擇寶貝相同但信譽(yù)更高的店鋪。一間信譽(yù)高的店鋪購(gòu)物保障也相應(yīng)較高，并能享受更多優(yōu)惠。因此賣家可以選擇多加入一些保障，適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些優(yōu)惠，增加買家的瀏覽深度。

 

如何計(jì)算跳失率？

 

1、入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV。通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件只給出今天以前，而不能給出今天的跳失率。但是可以自己計(jì)算，計(jì)算公式就是 跳失人數(shù)=入店*跳失率。統(tǒng)計(jì)入店一列，可得出全店從商品入店的總訪客，而統(tǒng)計(jì)跳失人數(shù)這一列，得出全部商品的跳失人數(shù)。

 

2、全店跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)+首頁(yè)入店跳失人數(shù)+分類頁(yè)入店跳失人數(shù))/全店UV。當(dāng)然主要入店是這3個(gè)頁(yè)面，分類頁(yè)入店最少。首頁(yè)跳失率=首頁(yè)跳失人數(shù)/首頁(yè)入店UV。

 

3、廣告跳失率通常都是單品(直通車)的跳失率或者首頁(yè)(鉆展)的跳失率。

 

4、關(guān)鍵詞組跳失率=相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的跳失人數(shù)/相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的總流量。

 

5、類目跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)-關(guān)鍵詞總跳失人數(shù))/(入店商品總UV-關(guān)鍵詞總UV)。