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    天貓保證金怎么退?解凍保證金的條件是什么?

    2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2276

    各位已經(jīng)在天貓商城開過店的商家們都知道天貓開店需要繳納保證金,很多的天貓商家因?yàn)橐恍┰驘o法繼續(xù)開店了,所以想申請退回天貓保證金,下面一起了解一下天貓保證金怎么退!

    天貓保證金怎么退.png

    天貓保證金可以退。

    繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的哦,但是解凍是有條件的,具體的要求和解凍操作流程請見下方:

    1.您先進(jìn)入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【天貓服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】。

    2.點(diǎn)擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院螅舴蠗l件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

    溫馨提示:保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為“可用余額”,保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在【賣家中心】-【天貓服務(wù)】-【加入服務(wù)】-【保證金】-【保證金賬單】中查看。

    解凍保證金的條件如下:

    1.沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)。

    2.沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

    3.沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。

    4.沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)。

    5.沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。

    6.沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請解凍)。

    7.沒有未完結(jié)的因違反天貓相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

    天貓保證金意義:

    為了更好的保障消費(fèi)者,提升經(jīng)營以下類目商品賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,規(guī)定必須繳納消保保證金的商品類目。

    說明:發(fā)布以下類目寶貝時(shí),如果沒有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品,必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。

    好了,關(guān)于申請退回天貓保證金的方法就為大家介紹到這里了,各位天貓商家們,如果您不想再繼續(xù)做下去了,這個(gè)保證金是可以申請退回來的哦,具體的做法就在上面的內(nèi)容中了。

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