淘寶實(shí)時(shí)訪客怎么判斷？如何查看？

淘寶實(shí)時(shí)訪客其實(shí)就是進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者，他們對(duì)店鋪商品感興趣的時(shí)候，就會(huì)點(diǎn)擊頁(yè)面上的咨詢按鈕。這意味著淘寶店鋪客服收到咨詢商品或者服務(wù)的信息，就說(shuō)明店鋪有實(shí)時(shí)訪客了。

淘寶開(kāi)店做生意，就是換一種渠道將商品推薦給有需要的人群。與線下不一樣的是，淘寶店鋪銷(xiāo)售人員是無(wú)法與訪客面對(duì)面的，只能在阿里旺旺工具中交談，為了不錯(cuò)過(guò)潛在的客戶，淘寶商家要重視實(shí)時(shí)訪客，那么淘寶實(shí)時(shí)訪客怎么判斷？

一、淘寶實(shí)時(shí)訪客怎么判斷？

淘寶實(shí)時(shí)訪客其實(shí)就是進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者，他們對(duì)店鋪商品感興趣的時(shí)候，就會(huì)點(diǎn)擊頁(yè)面上的咨詢按鈕。這意味著淘寶店鋪客服收到咨詢商品或者服務(wù)的信息，就說(shuō)明店鋪有實(shí)時(shí)訪客了。這時(shí)候需要做的就是快速解答消費(fèi)者的問(wèn)題，如果延遲一兩分鐘，這個(gè)客戶就會(huì)離開(kāi)了。

二、如何查看？

1、打開(kāi)登陸淘寶店鋪帳號(hào)，登陸成功后可以點(diǎn)擊右上角的“淘寶賣(mài)家中心”選項(xiàng)，進(jìn)入到賣(mài)家頁(yè)面中。

2、進(jìn)入賣(mài)家頁(yè)面后，在左側(cè)找到“生意參謀”的按鈕，進(jìn)入?yún)⒅\頁(yè)面中查看店鋪相關(guān)的流量數(shù)據(jù)明細(xì)的信息。在生意參謀的頁(yè)面可以看到很多相關(guān)選項(xiàng)卡，根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)卡，就可以查看與了解店鋪?zhàn)兓?/p>

3、點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)概況”選項(xiàng)卡，這時(shí)會(huì)在頁(yè)面的下方看到相應(yīng)的明細(xì)信息，這基本上是個(gè)大概的明細(xì)數(shù)據(jù)，可以直接體現(xiàn)店鋪的變化。

4、點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)來(lái)源”，這里會(huì)顯示當(dāng)前店鋪的所有流量的明細(xì)，同時(shí)也是賣(mài)家或運(yùn)營(yíng)人員所要關(guān)注的一個(gè)細(xì)節(jié)信息點(diǎn)。

5、點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)訪客”，這個(gè)每一個(gè)時(shí)間段的訪客明細(xì)，同時(shí)還有訪客的來(lái)源地都會(huì)明顯的標(biāo)注出來(lái)，是后續(xù)運(yùn)營(yíng)人員或商家要關(guān)心的要點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)可以調(diào)整店鋪中的活動(dòng)、產(chǎn)品及相關(guān)的運(yùn)營(yíng)方向等。

淘寶開(kāi)店賣(mài)產(chǎn)品，肯定是希望實(shí)時(shí)訪客越多越好，但是這需要商家投入一定的資源，才可以看到明顯的效果。

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