一切為了用戶(hù)滿(mǎn)意! 天貓品質(zhì)退款 (一切為了用戶(hù),超級(jí)奮斗、擁抱改變)
2024-08-19|15:23|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:6
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一、什么是天貓質(zhì)量退款?天貓質(zhì)量退款是指買(mǎi)家因商質(zhì)量量問(wèn)題建議的退款,即買(mǎi)家在建議退款時(shí)選擇與商質(zhì)量量相關(guān)的退款原因(如原料不符、做工瑕疵及其他質(zhì)量問(wèn)題)。
店鋪近30天質(zhì)量退款率 = 店鋪近30天質(zhì)量退款訂單量 / 店鋪近30天支付子訂單量
二、如何檢查退款?
1. 電腦端操作在電腦端瀏覽器中輸入 "天貓",點(diǎn)擊進(jìn)入官方網(wǎng)站。在右上角點(diǎn)擊 "請(qǐng)登錄",輸入用戶(hù)名和密碼完結(jié)登錄。進(jìn)入 "我的淘寶",找到 "已買(mǎi)到的寶貝"。找到需求檢查退款狀況的產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)入。
點(diǎn)擊 "檢查退款"。進(jìn)入退款概況頁(yè)面,即可檢查退款狀況和退款錢(qián)款去向。點(diǎn)擊 "退款錢(qián)款去向",即可檢查退款已到賬的賬戶(hù)。
操作系統(tǒng):macOS 12品牌類(lèi)型:MacBook Pro軟件版本:Chrome 96.02. 移動(dòng)端操作翻開(kāi)天貓 App,登錄你的賬號(hào)。點(diǎn)擊右下角的 "我的" 選項(xiàng)卡。進(jìn)入 "已買(mǎi)到" 頁(yè)面,找到需求檢查退款狀況的產(chǎn)品。點(diǎn)擊產(chǎn)品概況頁(yè)面的 "聯(lián)絡(luò)賣(mài)家"。在聊天窗口中,點(diǎn)擊 "退款概況"。即可檢查退款狀況和退款錢(qián)款去向。
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