淘寶年貨節(jié)退貨規(guī)則是什么?退貨怎么退
2022-08-18|08:02|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:717
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如今說(shuō)到基本上淘寶平臺(tái)上每個(gè)月都會(huì)推出活動(dòng),那么到年底了,有一個(gè)淘寶年貨節(jié)的活動(dòng),所以有很多小伙伴想要趁著優(yōu)惠的時(shí)候購(gòu)買年貨,那么淘寶年貨節(jié)退貨規(guī)則是什么?退貨怎么退?下面來(lái)看看吧。
淘寶年貨節(jié)退貨規(guī)則是什么?
1、提出的商品需在支持“七天無(wú)理由退貨”的商品品類范圍內(nèi),",具體可看商品頁(yè)面是否有“7天標(biāo)識(shí)”;
2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng);買家在七天內(nèi)已要求賣家提供"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)而被賣家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);
3、買家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4、申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
5、買家提出"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)的申請(qǐng),商品需完好,詳見(jiàn)各品類《商品完好定義》。
另外就是關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi),這也是一直以來(lái)都頗有爭(zhēng)議的事情,平常都是根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理,除外。買家收到的貨物存在質(zhì)量問(wèn)題,買家無(wú)過(guò)錯(cuò),責(zé)任方在于賣家,郵費(fèi)由賣家承擔(dān),覺(jué)得自己不喜歡要退貨,賣家無(wú)過(guò)錯(cuò),責(zé)任方在于買家,則郵費(fèi)由買家承擔(dān)。
淘寶年貨節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
年貨節(jié)活動(dòng)店鋪均贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不支持的產(chǎn)品除外。如果是通過(guò)購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬一級(jí)類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該筆訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
淘寶年貨節(jié)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期?
年貨節(jié)商品價(jià)格保護(hù)期為年貨節(jié)正式活動(dòng)結(jié)束后15天, 在此期間參加過(guò)貨節(jié)活動(dòng)的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于正式活動(dòng)價(jià)格,特殊產(chǎn)品除外。所以在此期間買的東西,肯定是比較便宜的,畢竟也是過(guò)年之前的最后一次促銷。
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