淘寶未按規(guī)定時間發(fā)貨怎么賠償？要賠償多少錢

如今現在淘寶網購已經成為大家日常的消費趨勢了，不過在淘寶挑選完自己心儀的產品下單后，就要等著賣家發(fā)貨了。當然買家都想好快點收到快遞，因此淘寶平臺對于買家下單的產品有發(fā)貨時間要求的。那么淘寶未按規(guī)定時間發(fā)貨怎么賠償？要賠償多少錢？下面來看看吧。

淘寶未按約定時間發(fā)貨在哪申請賠償?

1.首先登錄我的淘寶網，然后找到已買寶貝，找到對應交易，點擊投訴賣家，之后在彈出的頁面中選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。

2.違反了交貨時間承諾，是指除特殊情況外，買受人付款后，出賣人未按約定時間交貨的，需按實際成交金額的5%向買受人支付違約金，最低不低于一元，最高不超過三十元;買方發(fā)起投訴后，在淘寶人工介入并判定投訴成立前，賣方未自愿支付違約金。除違約金外，每次扣三分。

3.如果在買家發(fā)起投訴后，淘寶人工介入并決定投訴成立前，賣家自愿支付違約金，淘寶介入不會扣分。如果買方發(fā)起的投訴類型為未按約定時間發(fā)貨，賣方可以通過投訴頁面直接付款。

4.除了這種類型，所有其他支付都需要通過支付寶支付給買家。賣家付款后，建議將付款交易號反饋到投訴頁面。

賠償計算公式：賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30 元。

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