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    天貓沒有物流信息罰款嗎?哪些行為被罰款?

    2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:805

    天貓賣家有的時候給訂單點擊“發(fā)貨”按鈕了,可偶爾會有個別訂單沒有物流信息的情況,那天貓物流信息沒有的情況下,天貓賣家會遭到天貓平臺的罰款嗎?

    如果屬于延遲發(fā)貨的情況,被消費者投訴了且成立的,賣家是得向消費者賠付的,至于賠付的金額,要看購買的商品金額多少決定的,一般來說,單筆交易賠付金額最低不少于5元,不高于500元。

    天貓沒有物流信息罰款嗎?

    賣家如何跟進物流?

    在已賣出的寶貝,這個頁面中,點擊“查看物流”,即可查看商品的物流過程。

    物流信息是快遞公司公布出來的信息 淘寶和快遞公司有協(xié)議,可以直接在后臺提取這些信息 在這方面,淘寶賣家能做的只是將快遞單號填上去,無法修改任何信息。物流信息與快遞公司那邊是同步的,快遞到達一個地方就會進行一次掃描,然后信息才會更新,所以有的時候等買家收到東西的時候再查就會完整了。

    哪些行為被罰款?

    一般來說,天貓賣家違規(guī)都是扣分為主,當扣分到一定的節(jié)點的時候,才會被罰款。

    如果賣家是一般違規(guī),扣分節(jié)點達到12分、24分、36分甚至是48分的,那賣家得向天貓平臺支付1萬元的違約金。

    如果是嚴重違規(guī)扣分,被扣分累計達到12分的,賣家得支付2萬元的違約金;被扣分累計達24分的,支付違約金是3萬元;被扣分累計達36分的,支付違約金是4萬元;被扣分累計48分的,賣家就會被清退。

    天貓賣家發(fā)貨了,沒超出發(fā)貨時間,商品沒有物流信息的,是不會被罰款的,除非是延遲發(fā)貨了。所以賣家有的時候,還是得到后臺看看,有沒有異常的物流訂單,方便及時跟進。

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