天貓時效承諾服務怎么設置?怎么填寫
2022-08-15|11:59|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1199
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如今說到天貓店鋪一定要在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨操作,不然就要賠償買家一部分金額。有的商家會設置在X天內(nèi)發(fā)貨的承諾。那么,天貓時效承諾服務怎么設置?怎么填寫?下面來看看吧。
天貓時效承諾服務怎么設置?
首先,開啟天貓時效承諾配置。開啟了天貓時效承諾的配置后,列表就會出現(xiàn)時效承諾的篩選選項。之后,再批量選擇這一批訂單打印,點開訂單詳情,可以查看到這筆訂單的發(fā)貨時效承諾,收貨時效承諾有幾個注意點。多倉用戶,可以在訂單詳情中拆分打印,合并訂單會以最近的時效為準。
相關問答:
Q:天貓物流時效承諾服務,訂單修改地址是否影響時效?
官方系統(tǒng)工具改地址的,承諾時效會同步更新重新計算;但改地址后可能會沒有時效承諾。
Q:如果發(fā)貨慢了,也沒有按承諾時效送達是否會疊加賠付?
如果同時違約了,都要賠付,也就是一個訂單可能同時延遲發(fā)貨賠付30%和10元到貨延遲賠付。
Q:時效可以分地區(qū)設置嗎,比如京津冀2天,其他的地方4天?
線路時效是基于商家能力by線路計算出來的具備穩(wěn)定性的物流時效,表達:當日達、次日達、三日達、四日達和五日達。
時效不可選擇,可以理解為這條線路具備幾日時效的能力,就表達幾日。但是商家可以通過后臺“發(fā)貨管理”設置表達的區(qū)域和范圍。
Q:買家下單時訂單拆單邏輯具體是怎樣的?
同一個店鋪消費者購買的商品如果是在不同倉的,會按照倉庫拆單,在提交訂單頁面就可以看到拆單信息,并且若有時效的會在每個主訂單上展示;運費險是按照主訂單支付的,所以拆單后需要支付多筆運費險;拆單不會影響店鋪優(yōu)惠。
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