淘寶正在運輸可以退貨嗎?淘寶無理由退貨新規(guī)則
2022-08-15|11:59|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:2114
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如今說到在淘寶平臺中大家購物了以后,對于商品不滿意電的話,都是可以去申請退款退貨的哦,如果淘寶正在運輸可以退貨嗎?淘寶無理由退貨新規(guī)則?下面來看看吧。
淘寶正在運輸可以退貨嗎?
淘寶快遞途中是可以退貨的!首先,如果貨已經(jīng)發(fā)出去了你只需要拒收。
拒收后再申請退貨,需要寫明單號,原因,然后通知賣家進行處理,
賣家同意后,并且貨到達賣家那里才會給退款,如果沒有發(fā)貨,直接申請,賣家直接退款。
退貨后運貨單號仍然可以查看到物流。
淘寶無理由退貨新規(guī)則
1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確,交易達成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔,交易支持退款買家。
2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權不予處理。
4、買家退貨時應采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應及時在淘寶平臺系統(tǒng)內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。
6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先征得對方同意,并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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