淘寶交易快照可修改嗎?在哪里查看
2022-07-13|10:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:223
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原文主題:淘寶交易快照可修改嗎?在哪里查看 關(guān)于說到淘寶平臺(tái)中又很多的賣家,同時(shí)也有很大的客戶群體,每當(dāng)一個(gè)客戶在一個(gè)淘寶網(wǎng)店中購買一件物品之后,淘寶平臺(tái)就會(huì)將這筆交易記錄下來。這個(gè)交易記錄其實(shí)就可以稱為交易快照,如果之后商家和買家之間因?yàn)槲锲访枋龌蛘咂渌矫娴脑颍a(chǎn)生了分歧的話,交易快照是可以作為證據(jù),來進(jìn)行評(píng)判的。那么,淘寶交易快照可修改嗎?在哪里查看?
淘寶每天成交的訂單數(shù)量是越來越多的,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)中的用戶眾多,賣家也多,所以,在這些人中,總會(huì)出現(xiàn)有一些胡攪蠻纏的淘寶C店或者買家。比如,一個(gè)賣杯子的淘寶商家當(dāng)時(shí)在做活動(dòng),買一個(gè)杯子,送一個(gè)勺子,并且,活動(dòng)的內(nèi)容是在產(chǎn)品詳情中又標(biāo)注的。但是在消費(fèi)者收到貨物之后,卻只收到了一個(gè)杯子,并沒有找到賣家贈(zèng)送的勺子。
消費(fèi)者和賣家溝通,賣家這個(gè)時(shí)候的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,并且,產(chǎn)品詳情頁面中也已經(jīng)做出了調(diào)整,已經(jīng)沒有贈(zèng)送勺子相關(guān)的信息了。而且,這個(gè)賣家賴賬,說并沒有贈(zèng)送勺子的活動(dòng),這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者就可以直接調(diào)取自己的交易快照,來證實(shí),當(dāng)時(shí)自己購買的時(shí)候,產(chǎn)品詳情中確實(shí)有贈(zèng)送勺子的信息的。而且,如果申請(qǐng)小二介入的話,淘寶小二同樣會(huì)以交易快照來進(jìn)行判定。
同理,還會(huì)有很多消費(fèi)者會(huì)胡攪蠻纏,比如消費(fèi)者購買的時(shí)候,并沒有贈(zèng)品。但是當(dāng)購買之后,賣家做的活動(dòng)有贈(zèng)品的贈(zèng)送,而且,賣家并沒有保價(jià)協(xié)議。這個(gè)時(shí)候,如果消費(fèi)者去和賣家爭論的話,賣家同樣可以調(diào)取交易快照作為證據(jù),這樣,淘小二在證據(jù)的情況下,也會(huì)判定消費(fèi)者敗訴的。
而且,還有很多的消費(fèi)者和賣家甚至有到起訴到法庭的案例,法庭同樣會(huì)以當(dāng)時(shí)的淘寶交易快照作為依據(jù),來對(duì)一起案件進(jìn)行評(píng)判。所以說,淘寶交易快照,是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),無論是消費(fèi)者還是賣家,都無法對(duì)交易快照進(jìn)行修改,甚至淘寶內(nèi)部的技術(shù)人員,也不得對(duì)交易快照進(jìn)行修改,不然都是要付出法律責(zé)任的。
淘寶交易快照在哪看?
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