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    京東PLUS用戶偏好指數(shù)是什么?綜合評(píng)分怎么提升

    2022-08-14|20:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:814

    如今說到京東PLUS用戶偏好指數(shù)(以下簡(jiǎn)稱偏好指數(shù))是基于商品在PLUS用戶下銷售表現(xiàn)、流量表現(xiàn)、廣告表現(xiàn)預(yù)估商品的偏好程度的指數(shù),指數(shù)越高,那么、京東PLUS用戶偏好指數(shù)是什么?綜合評(píng)分怎么提升?下面來看看吧。



    京東PLUS用戶偏好指數(shù)是什么?

    一、商家在哪里能看到商品的偏好指數(shù)

    目前京東商家后臺(tái)PLUS用戶偏好指數(shù)功能正在排期,敬請(qǐng)期待~~功能上線前,店鋪內(nèi)商品的偏好指數(shù)分可咨詢商家運(yùn)營(yíng)。

    京東的這個(gè)行為除了對(duì)低價(jià)訂單影響比較大外,也激起了PLUS會(huì)員用戶的強(qiáng)烈不滿。目前來說,京東PLUS會(huì)員每月可獲得5張面值6元的運(yùn)費(fèi)券,原本可以享受5次免運(yùn)費(fèi)訂單服務(wù),但現(xiàn)在一個(gè)49元以下的訂單則要使用三張運(yùn)費(fèi)券,相當(dāng)于每月只能享受一次低價(jià)訂單免郵費(fèi)服務(wù)。

    二、偏好指數(shù)是怎么算出來的

    從四大綜合因子出發(fā)(銷售力、品牌力、用戶力、營(yíng)銷力),綜合考察了80多個(gè)細(xì)分因子,并最終計(jì)算出一個(gè)可全面定義PLUS用戶偏好的綜合指數(shù),即為偏好指數(shù)。

    三、偏好指數(shù)準(zhǔn)確嗎

    數(shù)據(jù)表明,偏好指數(shù)得分較高的商品集中在中高端品牌,得分越高,價(jià)格段越高,PLUS用戶滲透和銷售貢獻(xiàn)/銷售排名越高。另外,線上ab測(cè)試結(jié)果也表明,高偏好指數(shù)的商品對(duì)CTR、UV和訂單轉(zhuǎn)化率均有正向提升作用。

    四、偏好指數(shù)有什么用

    指導(dǎo)商家差異化選品:指導(dǎo)商家/品牌權(quán)益設(shè)置和會(huì)場(chǎng)選品

    指導(dǎo)商家運(yùn)營(yíng):PLUS偏好指數(shù)會(huì)隨著對(duì)PLUS用戶經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化而提升,如專享價(jià)/95折/會(huì)員店/專享券等權(quán)益覆蓋或PLUS會(huì)場(chǎng)活動(dòng)提報(bào)而提升。因此,偏好指數(shù)的變化情況可輔助商家運(yùn)營(yíng)決策。

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