幕思城>電商行情>裝修>店鋪裝修>淘寶定制家具不滿意怎么處理?可以退嗎

    淘寶定制家具不滿意怎么處理?可以退嗎

    2022-09-10|16:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2247

    如今說(shuō)到淘寶上的部分商品是可以定制的,前提是商家提供定制服務(wù),一般商家會(huì)在詳情頁(yè)標(biāo)明。當(dāng)然,用戶也可以咨詢客服是否支持定制。那淘寶定制家具不滿意怎么處理?可以退嗎?下面來(lái)看看吧。



    淘寶定制家具不滿意怎么處理?

    能退嗎?

    《中華人民共和國(guó)民法典》第七百七十條、第七百七十四條、第七百八十一條、第七百八十七條規(guī)定,承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付報(bào)酬的合同。承攬包括加工、定作、修理、復(fù)制、測(cè)試、檢驗(yàn)等工作。承攬人提供材料的,應(yīng)當(dāng)按照約定選用材料,并接受定作人檢驗(yàn)。承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的,定作人可以合理選擇請(qǐng)求承攬人承擔(dān)修理、重作、減少報(bào)酬、賠償損失等違約責(zé)任。定作人在承攬人完成工作前可以隨時(shí)解除合同,造成承攬人損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。

    根據(jù)上述條文,承攬合同是以完成一定的工作為目的的合同。購(gòu)買定制家具時(shí),消費(fèi)者與商家之間形成的是承攬合同法律關(guān)系,而非單純的買賣合同關(guān)系。

    消費(fèi)者在選擇定制家具時(shí),要盡量選擇有實(shí)力、信譽(yù)度高的品牌和商家,以免訂購(gòu)到劣質(zhì)商品。定制家具時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量與商家和設(shè)計(jì)師多溝通,清晰表達(dá)需求,在合同中就家具材質(zhì)、顏色、尺寸、規(guī)格、交付方式、質(zhì)保期限、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任進(jìn)行細(xì)化、清晰的約定。家具制作前,消費(fèi)者可要求先行檢驗(yàn)商家選用的材料樣品以及相關(guān)質(zhì)量文件并將材料樣品封存。家具交付和安裝后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查驗(yàn)是否符合合同約定,是否具有質(zhì)量檢驗(yàn)證明等必要文件。值得注意的是,因定制家具的特殊屬性,一般而言安裝完成后難以退貨,對(duì)于不滿意的只能要求商家修理、整改或重作。如果對(duì)于家具的材質(zhì)有疑問(wèn)的,可以申請(qǐng)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,鑒定出的材質(zhì)與合同約定不符的,可請(qǐng)求商家承擔(dān)違約責(zé)任。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪的直通車點(diǎn)擊率下降的原因是什么?

    淘寶店直通車測(cè)圖要注意哪些,要多少點(diǎn)擊和展現(xiàn)能準(zhǔn)確數(shù)字?

    淘寶店私域流量之社群分層運(yùn)營(yíng),提高用戶活躍度怎么操作?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666