拼多多超時違規(guī)罰款怎么申訴?發(fā)貨注意事項
2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2670
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如今說到有很多小伙伴們在拼多多開店,那么大家在拼多多開店期間,肯定也會因為發(fā)貨超時的問題而被平臺處罰。那么、拼多多超時違規(guī)罰款怎么申訴?發(fā)貨注意事項?下面來看看吧。
一、拼多多超時違規(guī)罰款怎么申訴?
用戶碰到拼多多超時攬收可以在訂單詳情處點擊申訴,按照提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行申訴。
拼多多平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時后沒有攬件信息將被判定為攬件超時,攬件超時可能會被判定為虛假發(fā)貨,商家需要被處罰和賠付,如果是一些客觀原因,商家可以進(jìn)行申訴,不是的話就只能接受處罰了。
二、拼多多超時違規(guī)發(fā)貨注意事項
1、按時發(fā)貨
既然承諾了發(fā)貨時間,就一定按照承諾的時間正常發(fā)出,若未按照承諾時間發(fā)出,平臺會判定會判定店鋪延遲發(fā)貨,給予店鋪一定的懲罰。提示:拼多多平臺發(fā)貨規(guī)則寫得很清楚,發(fā)貨時間日常有48小時,除非出現(xiàn)自然災(zāi)害或不可違規(guī)的客觀因素,平臺才會對發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
2、保證貨源充足
若新手是賣家,在初次參加拼多多活動時,建議活動寶貝庫存一次不要報太多,要結(jié)合店鋪的發(fā)貨能力和貨品出廠情況合理報庫存,若廠商是初次合作,千萬不要只和對方做口頭交易,一定要簽訂合同,為活動供貨時效做保障。
3、設(shè)置運費模板
若部分區(qū)域無法發(fā)貨,那么就盡快設(shè)置好運費模板,并匹配到商品鏈接中,避免產(chǎn)生更多無法發(fā)貨區(qū)域的訂單。如果說無法發(fā)貨區(qū)域的訂單產(chǎn)生了,一定要先跟消費者溝通,然后向平臺客服進(jìn)行咨詢處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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