淘寶小二處理不公平怎么辦？如何投訴？

　　我們運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪，如果有問(wèn)題的話(huà)，就會(huì)申請(qǐng)?zhí)詫毿《鉀Q，但是有時(shí)候淘寶小二處理不公平，面對(duì)這種情況要怎么辦呢?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

　　如果大家覺(jué)得淘寶小二處理不公平的話(huà)，那就用過(guò)以下幾點(diǎn)維權(quán)：

　　一、如果訂單是未確認(rèn)收貨時(shí)發(fā)起的維權(quán)：

　　1、可提供其他有效憑證，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商解決，若無(wú)法協(xié)商一致，可以在交易成功后，發(fā)起申請(qǐng)售后，上傳有效的憑證，再次發(fā)起維權(quán);

　　2、若無(wú)其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無(wú)法支持，建議與賣(mài)家協(xié)商解決。

　　二、如果訂單是已確認(rèn)收貨，“交易成功”時(shí)發(fā)起的維權(quán)：

　　1、若可以提供有效憑證，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商一致，可以聯(lián)系淘寶客服咨詢(xún)處理。

　　2、若無(wú)其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無(wú)法支持，建議與賣(mài)家協(xié)商解決。

　　除此之外，對(duì)淘寶小二處理不滿(mǎn)意的話(huà)，也可以撥打淘寶消費(fèi)者維權(quán)熱線(xiàn)重新反饋了，重新判定。其他要有新憑證哦。

　　如何投訴?

　　若對(duì)小二處理結(jié)果有異議，可以在手機(jī)淘寶【我的淘寶】-【退款/售后】找到該筆訂單shu看是否可以發(fā)起【申訴】，如果不符合申訴條件的也可以補(bǔ)充相關(guān)憑證聯(lián)系小二處理。具體操作步驟如下：

　　(1)登錄賣(mài)家工作臺(tái)，點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶貝。，進(jìn)入已賣(mài)出的寶貝頁(yè)面。

　　(2)找到售后服務(wù)，選擇售后服務(wù)，選擇訂單，進(jìn)入點(diǎn)擊申訴。

　　如果淘寶小二處理不公平的話(huà)，我們就可以申訴進(jìn)行維權(quán)，具體的操作方法按照以上的來(lái)就可以了，另外也可以打電話(huà)給維權(quán)熱線(xiàn)哦，但是前提是要找好證據(jù)!

　　推薦閱讀：

　　怎么申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?買(mǎi)家維權(quán)技巧分享

　　淘寶客服介入一般誰(shuí)贏(yíng)?淘寶小二介入偏向誰(shuí)?

　　如何確認(rèn)淘寶小二真假?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。