淘寶賣家店鋪不存在了怎么辦?不在了怎么售后
2022-08-12|15:54|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2125
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如今說到有一些朋友在淘寶平臺上面下單購物一段時間以后,想要再去找到這家店鋪進行售后問題的處理,但是發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)不存在了,那么、淘寶賣家店鋪不存在了怎么辦?不在了怎么售后?下面來看看吧。
淘寶賣家店鋪不存在了怎么辦?
有以下幾種可能就是店鋪可能沒有被開通或者被關(guān)閉了。
1、該店名沒有啟用,就是沒開通淘寶店鋪。
2、賣家店鋪被關(guān)了,是說明被淘寶封店了或者自動關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。
3、店鋪長期不開被淘寶自動關(guān)閉或者賣家自行關(guān)閉了。
淘寶售后規(guī)則是什么?
買家在淘寶平臺購買商品,進行了訂單支付之后,購買的產(chǎn)品不同,所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售后期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調(diào)手機等享受的售后時間為180天,而如果是三包非耐用品,售后時間則為90天。這些天數(shù)的計算都是從大家訂單交易成功后開始計算的。
就售后爭議方面平臺的規(guī)定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生,這種情況下,買家應(yīng)當(dāng)在付款后,確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺售后規(guī)則里規(guī)定的超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。
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找到交易訂單號,退款/退款,點擊即可。寶貝下架,店鋪被降權(quán),賣家?guī)ぬ柋幌拗贫疾挥绊懩闵暾埦S權(quán)。假如聯(lián)系不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
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