速賣通取消訂單多久到賬？劃分規(guī)則有哪些

如今說(shuō)到速賣通平臺(tái)發(fā)展的越來(lái)越好，很多用戶都喜歡在速賣通上購(gòu)買商品。一般情況下在網(wǎng)上購(gòu)買商品都會(huì)遇到退貨的問(wèn)題，如果買家要求退款，買家想知道多久能到賬，那么速賣通取消訂單多久到賬？劃分規(guī)則有哪些?下面來(lái)看看吧。

速賣通取消訂單多久到賬？

速賣通訂單取消后，速賣通平臺(tái)會(huì)即時(shí)退款。如果買家是信用卡的話，那么退款中轉(zhuǎn)比較慢，一般7-10工作日內(nèi)到帳。速賣通買家沒(méi)有收到貨，并且賣家沒(méi)有提供有效的發(fā)貨憑證，那么本次退款將自動(dòng)達(dá)成，并給速賣通買家退款。

如果買家提供了發(fā)貨憑證，那么速賣通買家退回的貨，只有等賣家收到貨并，由賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收到貨之后，才能完成退款交易。

如何退款給買家?如果速賣通訂單已經(jīng)發(fā)貨的，那么速賣通買家可以申請(qǐng)部分或全額退款，需要賣家同意之后，速賣通平臺(tái)會(huì)自動(dòng)分配款項(xiàng)退款給買家。在賣家同意退款之后，速賣通訂單會(huì)自動(dòng)計(jì)算商家的糾紛率。

速賣通取消訂單多久到賬？劃分規(guī)則是什么？

如果商家一旦產(chǎn)生糾紛率之后，先穩(wěn)定不要著急，糾紛提起率是有一定的起始門檻的，只有超過(guò)一定合理值才會(huì)對(duì)店鋪有一些影響。如果糾紛率異常了，那么速賣通賣家需要持續(xù)的關(guān)注“賣家服務(wù)分-糾紛率”的指標(biāo)變化。

速賣通劃分規(guī)則有哪些

1、所謂買家不良體驗(yàn)訂單指考核期限內(nèi)(90天)滿足以下任一條件的訂單——賣家給予中差評(píng)、DSR中低分(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)、成交不賣、仲裁提交訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。

2、考核訂單是指一下任一時(shí)間點(diǎn)發(fā)生在考核期內(nèi)的訂單：賣家發(fā)貨超時(shí)、買家選擇賣家原因并成功取消訂單的時(shí)間、賣家發(fā)貨時(shí)間、買家確認(rèn)收貨或確認(rèn)收貨超時(shí)、賣家提起/修改糾紛時(shí)間、評(píng)價(jià)生效/超時(shí)時(shí)間。

3、值得注意的是，如果一個(gè)訂單同時(shí)滿足2個(gè)及以上的不良體驗(yàn)描述，只記一次，不會(huì)重復(fù)計(jì)算。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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