如何投訴京東平臺最有效？京東商城上怎樣投訴商家

如今說到我們在各大平臺購物的時候，總會遇到一些不太順心的事情。或者在交易過程中，和商家或者是和平臺本身產(chǎn)生糾紛。那么，如何投訴京東平臺最有效？京東商城上怎樣投訴商家？下面來看看吧。

如何投訴京東平臺最有效？

一、利用平臺進(jìn)行投訴、傳播與互動。需要寫好投訴文案，發(fā)布投訴， 需自證京東違法侵權(quán)事實(shí);或者加入網(wǎng)友維權(quán)QQ群，和群友抱團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)?；蛘咴谛吕宋⒉┺D(zhuǎn)發(fā)@ 相關(guān)的政府部門、商家、媒體及大V。

二、向政府部門投訴、舉報。買家可以向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴“北京市工商局:”(點(diǎn)擊“投訴/舉報”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。

三、申請消費(fèi)仲裁與發(fā)起集體訴訟。如果要有效的投訴維權(quán)，必須借助網(wǎng)友的力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權(quán)的網(wǎng)友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。這些公司明知道會敗訴，如果不發(fā)起訴訟，也還是會賴皮到底。因?yàn)樗麄冎李櫩蛡兇蟛糠植]有時間和精力。

京東商城上怎樣投訴商家

1、如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

2、如果是投訴京東自營店鋪的話，其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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