lazada貨到付款拒簽了怎么辦？怎么應(yīng)對(duì)

如今說(shuō)到lazada也是阿里在東南亞地區(qū)投資的電商平臺(tái)來(lái)贊達(dá)，它是蝦皮的對(duì)手，所以，在上面開(kāi)店的國(guó)內(nèi)商家也不少，比如有些商家進(jìn)入來(lái)贊達(dá)不就，很多情況都沒(méi)有遇到過(guò)，那么、lazada貨到付款拒簽了怎么辦？怎么應(yīng)對(duì)？下面來(lái)看看吧。

一、lazada貨到付款拒簽了怎么辦？

平臺(tái)是存在貨到付款這選項(xiàng)的，雖然支持，但是如果遇到這種訂單，建議最好就是不要發(fā)貨，因?yàn)樨浀降暮炇章适潜容^低的，一旦沒(méi)有簽收，就是要承擔(dān)產(chǎn)品退回國(guó)內(nèi)的運(yùn)費(fèi)的。

而如產(chǎn)品不退回國(guó)內(nèi)，平臺(tái)則銷毀貨物的，這樣一來(lái)，商家的損失就較大了。所以建議，各位在遇到這種情況的時(shí)候，要謹(jǐn)慎發(fā)。

二、lazada貨到付款拒簽了怎么應(yīng)對(duì)

1、找官方客服投訴，如果確定是惡意，需要及時(shí)找客服反饋，同時(shí)提供該是惡退的證明，如訂單信息、和聊天記錄截圖等證明材料，然后找到客服頁(yè)面，并提交上述材料讓客服協(xié)商處理，這樣平臺(tái)才好進(jìn)行判定，否則平臺(tái)是無(wú)法確定該買家是不是惡意退貨的。

2、發(fā)貨前跟對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)，如果遇到一些量比較大、或者感覺(jué)畢竟異常的訂單，賣家要跟客戶確認(rèn)一下，看是不是下錯(cuò)單或者其他原因?qū)е隆?/p>

如在你們溝通的過(guò)程中，對(duì)方是已讀不回，或者是直接就不看信息的話，那么十有八九是一些同行競(jìng)爭(zhēng)者是惡作劇，那么建議不要發(fā)貨，否則惡意退影響是很大的。

另外，來(lái)贊達(dá)一直都為無(wú)法使用網(wǎng)銀、信用卡或借記卡的用戶提供貨到付款服務(wù)，但該平臺(tái)正逐步淘汰這項(xiàng)支付選項(xiàng)，邁入無(wú)現(xiàn)金時(shí)代。

在發(fā)給賣家的郵件中，宣布已經(jīng)在這幾個(gè)月內(nèi)開(kāi)始分段取消現(xiàn)付項(xiàng)。針對(duì)常在交易的單取消以及交失敗情況，平臺(tái)表示，此舉將有助于降低這個(gè)概率。

作為貨到的替代方案，鼓勵(lì)用可以通過(guò)網(wǎng)銀或網(wǎng)點(diǎn)充值的錢包。目前，僅有指定支持貨到付款，并會(huì)在產(chǎn)品l中做出明確說(shuō)明。

貨到的選項(xiàng)為用戶提供了更大的便利，而且它確實(shí)幫助接觸到更廣泛的群體群體。它給消費(fèi)者提供了更大的購(gòu)物信心，特別是那些不信網(wǎng)付的人。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家被惡意勒索差評(píng)并退貨，規(guī)蜜沒(méi)用要怎么找人工客服？

我用我男朋友的淘寶在我店鋪買了件衣服，我為什么收不到錢？

淘寶服務(wù)市場(chǎng)超級(jí)店長(zhǎng)好用嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。