拼多多店鋪dsr評(píng)分怎么提高?拼多多商品dsr評(píng)分怎么操作
2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:882
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如今說到拼多多是現(xiàn)在比較熱門的電商網(wǎng)站,很多人都想在拼多多上開店做點(diǎn)小生意?,F(xiàn)在拼多多平臺(tái)也分為個(gè)人賣家和企業(yè)賣家,對(duì)應(yīng)的個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的入駐要求也是不同的,那么拼多多店鋪dsr評(píng)分怎么提高?拼多多商品dsr評(píng)分怎么操作?下面來看看吧。
拼多多店鋪dsr評(píng)分怎么提高?
1、如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨,不觸碰DSR雷區(qū)。商家們都需要注意,當(dāng)買家申請(qǐng)的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時(shí),一旦退款成功就會(huì)計(jì)入到品質(zhì)退款當(dāng)中。因此在上架商品及發(fā)貨前,一定要檢查好,例如衣服的尺碼是否和詳情表的尺碼吻合?圖片顏色是否接近實(shí)物顏色等,避免買家收到衣服尺碼不符或者色差過大后,給予差評(píng),影響DSR評(píng)分。
另外商家還可以通過評(píng)語反饋整理產(chǎn)品本身問題,找出主要的問題點(diǎn),對(duì)癥下藥。
2、選擇有實(shí)力的物流公司,不掉鏈子。每個(gè)商家都要選擇和某一個(gè)快遞方合作,在選擇前一定要考核該物流公司的綜合實(shí)力,收貨,攬件,物流,派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善,物流是鏈接商家和買家的紐扣,好的服務(wù)和商品還要有好的物流才是漂亮的DSR。
除此之外,還要給大家安利一個(gè)新功能——主動(dòng)申請(qǐng)缺貨。在延遲發(fā)貨前申請(qǐng)缺貨成功的訂單,不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰,因此也不存在物流異常啦。
3、售前售后齊發(fā)力,收獲好評(píng)。做好售前售后,不誤導(dǎo)消費(fèi),少糾紛少差評(píng),也是提升DSR的細(xì)節(jié)之一。有耐心和細(xì)心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),收獲好評(píng),提升復(fù)購率。
比如你提供的老客戶交流服務(wù),你提供的贈(zèng)品等等,這些都是合理引導(dǎo)好評(píng)的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單,你也可以對(duì)[有評(píng)價(jià)內(nèi)容]的惡意訂單進(jìn)行舉報(bào)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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