淘寶綜合評分有什么用？怎么提升

如今說到大家在淘寶開店之后，肯定會非常關注自己店鋪的各項數(shù)據(jù)以及發(fā)展情況，那么淘寶本身對于店鋪就有等級劃分，包括一些店鋪的評分都是有比較的，那么、淘寶綜合評分有什么用？怎么提升？下面來看看吧。

一、淘寶綜合評分有什么用?

淘寶的動態(tài)評分不僅是買家評判買家信用的標準，如果店鋪信用綜合評分達不到要求，一些淘寶活動也將不能參加。像淘金幣、天天特價這些活動都要求動態(tài)平均分達到4.6以上，但是這并不表示你在4.7就一定會通過，只有你的店鋪評分越高才會更容易通過淘寶的審核。

二、淘寶綜合評分怎么提升

1、保證產品質量

首先店鋪的商品質量要過關，不管你的服務態(tài)度、發(fā)貨速度等等這些再好再快，產品質量不好就是硬傷。

2、保證服務態(tài)度

不管是售前還是售后，服務態(tài)度決定一切。即使很多在首頁做廣告的大店鋪，也會有評分飄綠的情況，這就是有背景、有產品質量、有裝修的情況下，最可能影響評分標準的因素就是服務態(tài)度。

像一些比較注重服務的品牌，不僅售前售后的服務態(tài)度好，發(fā)貨到貨都會給買家短信通知，全程跟蹤服務，可以讓買家很好的體驗到被服務，被重視的感覺，這樣就有很大幾率可以獲得好評。

3、注意發(fā)貨速度

物流服務是讓很多賣家頭疼的問題，部分差評就是快遞的原因導致。雖然很大的責任在于快遞公司，如果買家遲遲收不到貨、包裝破損等這些問題，一樣是會被買家考慮進評分里面。

4、主動爭取動態(tài)評分全5分

全5分好評的活動，送禮品，送優(yōu)惠券等等。就是快遞晚到一兩天相信買家也不會差評。效果不明顯的話，可以加大力度，眼光長遠一點，不要覺得這樣會損害了我們的利益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪的單品降權怎么處理？有哪些恢復方法？

開淘寶店鋪有哪些知識需要學習呢？怎么避免作弊呢？

請問淘寶賣家運費險有帶權重嗎？取消運費險有影響嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。