京東雙十一預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨？京東不按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦

如今說(shuō)到京東雙十一活動(dòng)已經(jīng)正式打響了，很多小伙伴在預(yù)售付的定金都及時(shí)的付好了尾款，就等著快遞的到來(lái)，那京東雙十一預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨？京東不按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦?下面來(lái)看看吧。

京東雙十一預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨？

2022年11月10日00:00:00-11月14日23:59:59期間成交的訂單，需要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨(指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)，如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，除此時(shí)間段之外(2022年10月20日20:00:00-11月9日23:59:59 ) 產(chǎn)生的訂單，商家均需在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，發(fā)貨后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

京東不按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦

大家打開(kāi)京東，在tab里，點(diǎn)我的，進(jìn)去后有客服服務(wù)，找到交易，進(jìn)行糾紛處理。然后選擇覺(jué)得不好的商品進(jìn)行糾紛的操作，填寫(xiě)糾紛申請(qǐng)，最后提交即可以了。如果不想采用這種交易的處理方法，也可以進(jìn)行退貨等服務(wù)。

另外，還可以通過(guò)打京東客服電話(huà)，在消保官網(wǎng)提交投訴，關(guān)注315消保號(hào)提交投訴等多種方式都可以。投訴可以采取多樣的形式進(jìn)行。但無(wú)論什么形式，都要提供以下的證據(jù)情況才可以。

1.投訴方及被投訴方基本情況。投訴方和被投訴方的詳細(xì)情況等，委托人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消協(xié)會(huì)提交授權(quán)書(shū)。

2.損害發(fā)生的過(guò)程及與賣(mài)方交流的情況。

3.要提供有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買(mǎi)、使用或接受服務(wù)的關(guān)系。消協(xié)會(huì)不留存爭(zhēng)議雙方提供的原證。

4.請(qǐng)求和日期。

不過(guò)，通常來(lái)講找京東客服說(shuō)明原委，把證據(jù)截圖發(fā)給對(duì)方或者電話(huà)投訴，基本上能較快的解決，如真的商城不處理，可以找消保投訴，通常解決起來(lái)很快，畢竟平臺(tái)也擔(dān)憂(yōu)投訴，對(duì)自己產(chǎn)生的不良影響，所以，基本上京東對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)很重視，有問(wèn)題也會(huì)即時(shí)處理。

如真的是沒(méi)有處理，那再去找相關(guān)的組織來(lái)解決也是可行的，當(dāng)然大多數(shù)時(shí)候，我們遇上的商家還是比較通情達(dá)理的，只有少數(shù)商家會(huì)出現(xiàn)這種情況，但是，大家也要注意關(guān)于發(fā)貨對(duì)方是否寫(xiě)明了公示，或者商家有時(shí)比較忙沒(méi)有及時(shí)回復(fù)你，這時(shí)候多等下也許就能解決。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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