速賣通付款不成功原因是什么?怎么處理
2022-08-08|11:24|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1401
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關(guān)于說到作為速賣通賣家,最開心的莫過于收到一個個付款訂單,發(fā)貨發(fā)到手軟也是一種幸福。然而,有的消費者在拍下產(chǎn)品付款的時候,可能會提示付款失敗。那么、速賣通付款不成功原因是什么?怎么處理?下面來看看吧。
一、速賣通付款不成功原因是什么?
請讓買家提供支付失敗系統(tǒng)報錯頁面截圖,核實截圖中報錯信息:
1)報錯中通常包含失敗原因及建議方案,您可以根據(jù)文案內(nèi)容引導(dǎo)買家解決;
2)如果速賣通付款失敗頁面文案若顯示:
The system is currently experiencing technical difficulties.
Suggestion: Please try again later.這類支付失敗可能性原因:
速賣通付款不成功原因
①由于疑似風(fēng)險關(guān)閉訂單??梢越ㄗh買家核實下訂單狀態(tài),如果訂單被關(guān)閉,建議去掉coupon嘗試重新下單;
②PayPal訂單支付失敗。若買家使用PayPal支付遇到該報錯,建議買家聯(lián)系PayPal確認具體原因;同時可以引導(dǎo)客戶使用其他支付方式先支付;
③其他原因如銀行拒絕、卡信息填寫有誤、幣種不支持等,可以建議買家核對卡信息并正確填寫,使用USD支付或者換卡換支付方式。
3)若是多語信息無法直接獲取文案內(nèi)容,您可以根據(jù)截圖中Error code對應(yīng)以下列表進行引導(dǎo)。您可以按Ctrl+F鍵并輸入買家截圖中形如“CSC_7200017”的Error code在本頁面快速定位。
二、速賣通付款不成功怎么處理
1.獨立的下單環(huán)境,一個帳號一個環(huán)境,使用VPS或者手機皆可;
2.IP地址和收貨地址相匹配,時區(qū)、DNS服務(wù)器、操作系統(tǒng)的語言和版本也很重要,一定要注意細節(jié);
3.選擇可以自定義姓名和帳單地址的虛擬卡,比如夢想付虛擬卡;
4.當收貨地址不是美國地址時,帳單地址使用虛擬卡的帳單地址,收貨地址使用客戶真實的收貨地址;
5. 哪些情況下會對卡頭進行風(fēng)控?資金來源有問題?;蛘哂行┲С衷囉玫钠脚_也會對卡頭進行風(fēng)控,比如各種云服務(wù)器網(wǎng)站以及Netflix這種視頻網(wǎng)站,主要針對那些薅羊毛的客戶。正常的電商用戶,如果不是擔(dān)心資金安全,平臺不會封卡頭;
6.實體卡比虛擬卡穩(wěn)定?并不見得,因為從卡頭并不能判斷一張卡是虛擬卡還是實體卡,408544(夢想付)是可以發(fā)實體卡的。在網(wǎng)站下單的時候只需要輸入卡號,過期時間和CVV,是實體卡還是虛擬卡,并不重要。有的實體卡片做得很漂亮,但是對于下單并沒有什么特別的幫助。
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