拼多多已經發(fā)貨了怎么改收貨地址?可以申請退款嗎?(拼多多退款賣家不處理怎么辦?不讓退貨怎么辦?)
2023-06-10|16:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:27
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在網上購物,需要提前設置好自己的收貨地址,并綁定好支付方式。收貨地址可以增加多個,用戶可以在付款界面切換不同的收貨地址。那拼多多已經發(fā)貨了怎么改收貨地址?
聯(lián)系商家或快遞公司
一、拼多多已經發(fā)貨了可以申請退款嗎?
拼多多快遞已經發(fā)貨了是可以退款的。
在拼多多買東西已經發(fā)貨了可以申請退款。在拼多多買東西已經發(fā)貨了,如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經發(fā)貨,但是還沒有快遞來攬收,也沒有物流信息。
與賣家說明,是可以立即申請退款的,而且申請后,賣家處理下,就可以很快的退款。
如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經發(fā)貨,并且快遞已經攬收,有了物流信息,那么申請拼多多退款也是可以的,不過已經發(fā)出去的包裹,要與賣家說明情況,及時攔截,快遞就會原路返回,照樣可以退款。
二、拼多多還未收到貨可以退貨嗎?
如果拼多多沒有收到貨的話是可以進行退款的,拼多多上買東西未收到貨的退款步驟:
1、首先打開拼多多,然后再找到個人中心,然后找到待收貨;
2、進入之后選擇需要退款的商品,點擊申請退款;
3、再選擇我要退款(無需退貨);
4、再填寫退款信息,照實填寫即可,最后再選擇提交申請。
總的來說,拼多多已經發(fā)貨了但是要改收貨地址的話,可以聯(lián)系商家,讓商家去跟快遞公司聯(lián)系。或者自己直接聯(lián)系快遞公司。
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我們在拼多多買東西,申請了退款的話,如果商家處理速度快的話,一般2小時左右就會響應你的退款申請了。慢的話就需要一天。那拼多多退款賣家不處理怎么辦?
一、拼多多退款賣家不處理怎么辦?
1、正常情況下,商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請,大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進行協(xié)商處理了。
2、除了請求客服的幫助外,用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協(xié)議”選項,然后重新填寫退款的申請,上傳相關的退款憑證圖片,點擊“立即申請退款”功能即可。
3、碰到拼多多商家不退款的情況,一般就只能通過客服介入解決了。
二、拼多多不讓退貨怎么辦?
1.和商家協(xié)商退貨事宜,把自己退貨的理由與截圖發(fā)給商家,如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的,如果是產品本身的問題則這是我們的權利,在購物界面中點擊“聯(lián)系商家”。
2.協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服,但前提一定要準備好充足的證據,打開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。
3.我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服,所以在個人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項并點擊打開客服界面。
4.進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題,找到“我要退貨退款”選項并點擊。
5.點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇,這個是我們需要選擇退款已經購物的商品,點擊“發(fā)送訂單信息”。
6.接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服,這樣客服就會詢問我們遇到什么問題了,我們把問題反饋給客服解決就可以了。
總的來說,拼多多退款賣家如果一直不處理的話,我們可以聯(lián)系客服,要求客服介入處理。因為正常情況下,商家是不能拒絕用戶的退款申請的。
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